Актуальная тема недели:

Не подошел размер на Алиэкспресс — что делать

Что предпринять покупателю, если при получении вещей с алиэкспресс размер не подошел? Это зависит от того, кто ошибся — покупатель или продавец.

Есть несколько вариантов:

    Продавец прислал вещь неправильного размера или после консультации с продавцом одежда (обувь) все равно не подошла по размеру. В этом случае необходимо сначала открыть спор (диспут), а далее на выбор:

  • Прийти к соглашению о возврате товара и потребовать полное возмещение денежных средств.
  • Договориться с продавцом о возврате и замене товара и потребовать частичную денежную компенсацию (моральный ущерб).
  • Сторговаться с продавцом о новой покупке в его магазине аналогичного товара, но с дополнительной скидкой (нормальный торг), и продать по себестоимости не подошедшую по размеру вещь.
    Покупатель сам выбрал вещь неправильного размера. Здесь уже ничего не поделаешь…

Размеры вещей на алиэкспресс отличаются от европейских размеров в меньшую сторону. Поэтому, после самостоятельного определения размера по размерной сетке в карточке товара, желательна еще и консультация продавца о правильности своего выбора. Не подошел размер aliexpressной вещи? Компромисс с продавцом возможен.

razmer ne podh

Комментарии посетителей
  1. Иоаннъ Зомби

    Ну даже если покупатель ошибся, разве нельзя договориться о замене товара с пересылкой за свой счет? Что ж так прям безнадежно все написано?

Добавить комментарий

Перейти на AliExpress