Магазин AMSTERDAM: доставка и услуги

Подробная информация о доставке из AMSTERDAM. Акции, промокоды и условия работы в разных городах.

Организация вручения заказа

Для вашего удобства предусмотрены: вручение курьером (ускоренное или запланированное) и самостоятельный сбор заказа в магазине. Получение позиций, содержащих алкоголь, законодательно разрешено лишь при самовывозе. Расчет стоимости доставки — автоматизирован, ключевые факторы: общий вес и пиковые часы нагрузки на службу.

Что делать, если доставили испорченный или поврежденный товар?

В течение 24 часов после доставки в разделе «История заказов» нажмите «Есть проблема» у конкретного товара, прикрепите фото. Сервис вернет деньги на карту или выдаст промокод.

Как отменить заказ в «Купере»?

Отменить заказ без последствий можно только до того, как статус сменится на «Собирается». Если сборка уже началась, необходимо написать в чат поддержки — они постараются помочь, но возможны удержания.

Как скачать приложение «Купер»?

Приложение доступно в официальных магазинах: App Store для iOS, Google Play для Android, а также в RuStore.

Работает ли доставка в выходные и праздники?

Да, сервис работает 365 дней в году. Однако в праздничные дни из-за высокого спроса интервалы доставки могут быть шире, а минимальная сумма для бесплатной доставки — выше.

Можно ли заказать доставку на другой адрес (не тот, где я нахожусь)?

Да, при оформлении заказа вы можете указать любой адрес в пределах зоны доставки. Но для каждого нового адреса нужен отдельный заказ.

Можно ли заказать доставку в офис как частное лицо?

Да, просто укажите рабочий адрес как адрес доставки при оформлении заказа. Но для регулярных офисных закупок и получения документов удобнее сервис для бизнеса.

До скольки работает доставка «Купер»?

График зависит от режима работы конкретного магазина-партнера. Обычно доставка доступна с 8:00 до 23:00, но у некоторых партнеров есть ночные или круглосуточные слоты.

В чем разница между Купером и Яндекс Едой/Доставкой?

Ключевое отличие — интеграция с экосистемой Сбера. «Купер» активно работает с бонусами «СберСпасибо», подпиской «СберПрайм» и магазинами-партнерами Сбера (Лента, Ашан, Перекресток и др.). У сервисов разный перечень партнеров и свои акции.

Магазин AMSTERDAM: доставка и услуги

Заказать через сервис Купер

🎟️ Промокоды Купер

🚚 Доставка Купер

Организация вручения заказа

💳 Оплата Купер

Варианты расчёта

❓ Вопросы по Купер

📍 Доступно в городах