Магазин Эдельвейс: доставка и услуги

Подробная информация о доставке из Эдельвейс. Акции, промокоды и условия работы в разных городах.

Магазин Эдельвейс предлагает широкий выбор товаров с доставкой на дом. В нашем агрегаторе вы можете проверить наличие доставки из Эдельвейс в вашем городе, ознакомиться с актуальными условиями, временем работы и доступными способами оплаты.

Сейчас Эдельвейс работает в 1 городах России. Выберите свой город из списка ниже, чтобы узнать подробности о доставке, актуальных промокодах и специальных предложениях.

Получение товаров

Закажите доставку до двери (срочно/к сроку) или заберите сами в магазине (самовывоз). Самовывоз необходим для алкоголя. Цена доставки зависит от веса, адреса и времени суток (динамическое ценообразование).

Как связаться со службой поддержки?

Основной и самый быстрый способ — встроенный чат в приложении. Также есть телефон горячей линии: 8 (800) 222-11-00.

Что показывает карта с курьером в приложении?

Когда заказ передан курьеру, на карте в реальном времени отображается его местоположение и маршрут к вам. Это помогает оценить время прибытия.

Как добавить товар в заказ после его оформления?

Добавить или убрать товары можно только до момента начала сборки. После этого любые изменения возможны только через чат поддержки.

Что такое «Купер»?

«Купер» — это сервис быстрой доставки продуктов, готовой еды из ресторанов и товаров из магазинов-партнеров. Ранее был известен как «СберМаркет».

Как пожаловаться на некорректное поведение курьера?

Воспользуйтесь формой обратной связи по конкретному заказу в приложении или сразу напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.

Как отменить заказ в «Купере»?

Отменить заказ без последствий можно только до того, как статус сменится на «Собирается». Если сборка уже началась, необходимо написать в чат поддержки — они постараются помочь, но возможны удержания.

Магазин Эдельвейс: доставка и услуги

Заказать через сервис Купер

🎟️ Промокоды Купер

🚚 Доставка Купер

Получение товаров

💳 Оплата Купер

Оплата без сюрпризов

❓ Вопросы по Купер

📍 Доступно в городах