Супер Лента

Заказ из Ленты в Челябинске

Онлайн заказ товаров из Ленты в Челябинске. Актуальный каталог, скидки, условия и стоимость доставки до двери.

Заказать через сервис Лента

Покупайте в Ленте не выходя из дома в Челябинске. Полный ассортимент товаров для семьи теперь доступен онлайн.

📱 Как заказать в Лента

Гид по оформлению

Для оформления заказа сначала указывается адрес доставки. Продукты добавляются в корзину из каталога, через поиск, из избранного или истории покупок — отслеживается минимальная сумма. Проверяется корзина и вводится промокод. На этапе настройки решается, как поступить с отсутствующим товаром, и оставляется комментарий для сборщика. Доставка планируется выбором даты и временного окна (с указанием цены). Выбирается способ оплаты. Перед отправкой внимательно просматриваются все детали и нажимается «Оформить доставку».

🚚 Доставка Лента

Путь заказа от склада до двери

Путь заказа состоит из профессиональной сборки, бережной упаковки и транспортировки с контролем температуры. На складе товары проверяются и упаковываются согласно установленным правилам. До передачи курьеру замороженные и охлаждённые позиции хранятся в специальных камерах. Для доставки применяется изотермическая тара — термопакеты или термоконверты, которые не только обеспечивают сохранность, но и передаются клиенту после вручения.

💳 Оплата Лента

Способы оплаты

Оплата производится удобным способом на этапе оформления. Основной метод — банковская карта. Можно выбрать сохранённую карту или добавить новую. При добавлении происходит перенаправление на безопасную страницу Сбербанка для ввода данных. Для подтверждения карты проводится холдовая операция на 1 рубль, которая сразу же отменяется. После успешного добавления можно оплатить заказ. Возврат средств осуществляется на ту же карту.

Вопросы по Лента

Как выбрать дату и время доставки?
На соответствующем шаге оформления отмечается удобная дата и временной интервал. Рядом с интервалом отображается стоимость доставки.
Где найти электронный чек?
Чек можно посмотреть и скачать в разделе «Профиль» → «История покупок» → «Доставка». Нужно открыть детали заказа и нажать на ссылку «Кассовый чек» над списком товаров.
Что делать, если товара нет в заказе?
Есть два варианта: 1) Товара нет в чеке, так как он закончился — деньги за него не списывались. 2) Товар есть в чеке, деньги списаны, но товара нет — это ошибка, нужно обратиться в чат поддержки.
Как изменить время доставки?
В «Профиле» в разделе «История покупок» → «Доставка» нужно открыть заказ «Подробнее». В блоке «Дата и время доставки» нажать на стрелку, выбрать новый интервал и сохранить изменения.
Что происходит после нажатия «Оформить доставку»?
После подтверждения заказа отображается его номер, все настройки и полный список товаров. Заказу присваивается статус «Оформлен».
Где можно найти товары для заказа?
Товары можно найти через раздел «Каталог», строку поиска, список «Избранное» или «Историю покупок».
Можно ли вернуть товар надлежащего качества?
Непродовольственный товар надлежащего качества можно вернуть курьеру в момент получения заказа. Деньги будут возвращены после возврата товара в магазин. Продовольственные товары надлежащего качества возврату не подлежат.
Как сделать заказ?
Процесс оформления включает несколько шагов: активация режима «Доставка», выбор и проверка адреса, добавление товаров в корзину (через каталог, поиск, избранное или историю), применение промокода, настройка параметров заказа (действия при отсутствии товара, комментарий сборщику), выбор даты и времени доставки, выбор способа оплаты и финальное подтверждение.

Заказать через сервис Купер

Купер — ваш главный помощник в Челябинске. Сервис объединяет ассортимент торговых точек города.

🎟️ Промокоды Купер

get1000
Скидка до 1 000 ₽ на заказ от 3 000 ₽
android40
−40% на заказ из магазинов от 1 000 ₽, скидка до 400 ₽

📱 Как заказать в Купер

Полный гайд по заказу

Весь путь состоит из шести простых шагов: авторизация, указание адреса, выбор магазина, добавление товаров в корзину, важная настройка замен и финальное оформление с выбором времени. Следуйте подсказкам системы.

🚚 Доставка Купер

Наши логистические решения

Мы реализовали курьерскую службу с опциями «как можно скорее» и «доставка ко времени», а также классический самовывоз. Забрать алкогольные напитки можно только лично в магазине. Ценообразование на доставку является гибким (динамическим) и привязано к килограммам в заказе и операционной загрузке.

💳 Оплата Купер

Платёжные способы

Вы можете заплатить картой онлайн, через SberPay, долями или курьеру. Онлайн-оплата проходит с заморозкой средств.

Вопросы по Купер

В каких городах работает «Купер»?
Сервис доступен в более чем 360 городах России. Точный список постоянно обновляется и расширяется.
Можно ли заказать доставку без приложения?
Да, полный функционал доступен через официальный сайт сервиса: kuper.ru.
Как позвонить курьеру?
Когда заказ перейдет в статус «У курьера», в деталях заказа обычно появляется кнопка для прямого звонка ему. Номер телефона обезличен и активен только на время доставки.
Можно ли сделать один заказ из нескольких магазинов?
Нет, один заказ формируется из одного магазина или ресторана. Для заказа из разных мест нужно оформить несколько отдельных заказов.
В какое время работает поддержка?
Техническая поддержка работает круглосуточно 7 дней в неделю через чат в приложении и на сайте, а также по телефону.
Есть ли у «Купера» самовывоз?
Да, у многих магазинов-партнеров доступна опция «Самовывоз». Вы оплачиваете заказ онлайн, а забираете собранную корзину в указанной точке магазина.