КактусМаркет

Магазин КактусМаркет: доставка и услуги

Подробная информация о доставке из КактусМаркет. Акции, промокоды и условия работы в разных городах.

Заказать через сервис Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Информация о способах вручения

Вы можете воспользоваться услугой «Курьер у двери» (в минимальные сроки или к удобному времени) или приехать за заказом сами (самовывоз). Для категории «Алкоголь» действует правило «Только самовывоз». Расчет цены за доставку — интеллектуальный, параметры: весовая категория заказа и текущая географическая плотность заказов.

💳 Оплата Купер

Оплата покупок

Принимаем карты, SberPay, сервис «Долями» и терминал курьера. Сумма заказа холдируется до финального расчёта.

❓ Вопросы по Купер

Можно ли заказать готовую еду из ресторанов?
Да, в приложении есть отдельный раздел «Рестораны» с доставкой готовых блюд из кафе, ресторанов и сетей быстрого питания.
Почему взимается плата за доставку?
Плата покрывает логистические расходы: работу сборщиков, курьеров, поддержку и развитие платформы.
Что делать, если меня не было дома при доставке?
Обычно курьер свяжется с вами. Если не удастся передать заказ, он вернется в магазин. Вам нужно будет связаться с поддержкой для согласования повторной (часто платной) доставки или отмены заказа.
Что делать, если заказ сильно задерживается?
Сначала проверьте статус заказа и местоположение курьера на карте. Если статус долго не меняется или курсор не движется, напишите в чат поддержки.
Что показывает карта с курьером в приложении?
Когда заказ передан курьеру, на карте в реальном времени отображается его местоположение и маршрут к вам. Это помогает оценить время прибытия.
Что делать, если привезли не тот товар?
Аналогично — через раздел «История заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришел по ошибке. Приложите фото чека и товара. Деньги за ошибочную позицию будут возвращены.
Есть ли у «Купера» самовывоз?
Да, у многих магазинов-партнеров доступна опция «Самовывоз». Вы оплачиваете заказ онлайн, а забираете собранную корзину в указанной точке магазина.
Как работает доставка для юридических лиц (в офис)?
Компания регистрируется в сервисе «Купер для бизнеса», после чего сотрудники могут делать заказы на указанный офисный адрес с привязкой к юридическому лицу. Все финансовые документы предоставляются автоматически.

📍 Доступно в городах