Магазин Leggero: доставка и услуги

Есть ли срочная доставка?

Да, это услуга «экспресс-доставка» (может называться «доставка за 20 минут» или «быстрая»). Она доступна из ближайших к вам магазинов с ограниченным ассортиментом.

Можно ли заказать продукты для праздника или мероприятия?

Да, вы можете сделать крупный заказ, выбрав удобный интервал плановой доставки. Рекомендуется оформлять такие заказы заранее.

Можно ли заказать цветы?

Да, в некоторых городах доступна доставка букетов и комнатных растений от флористических магазинов-партнеров.

Как заказать доставку воды или других тяжелых товаров?

Просто добавьте их в корзину. Однако помните, что большой вес может повлиять на доступность доставки в вашем районе и её конечную стоимость.

Можно ли заказать доставку без приложения?

Да, полный функционал доступен через официальный сайт сервиса: kuper.ru.

Как добавить товар в заказ после его оформления?

Добавить или убрать товары можно только до момента начала сборки. После этого любые изменения возможны только через чат поддержки.

Как работает доставка «Купер»?

Вы выбираете товары или еду в приложении или на сайте kuper.ru. Сборщик в магазине или ресторане формирует ваш заказ, после чего курьер доставляет его по указанному адресу. Статус можно отслеживать в реальном времени.

Что делать, если курьер не звонит при доставке?

Проверьте карту в приложении — возможно, курьер еще только подъезжает. Если он уже на месте, но не звонит, вы можете сами позвонить ему через кнопку в приложении или написать в чат поддержки.