Магазин Lusi Flowers: доставка и услуги

Подробная информация о доставке из Lusi Flowers. Акции, промокоды и условия работы в разных городах.

Прозрачные условия получения

Пользователь сервиса может выбрать доставку курьерской службой (с двумя тарифами: срочным и плановым) или бесплатный самовывоз из пункта выдачи. Алкогольные напитки отпускаются исключительно при самовывозе. Итоговая стоимость услуги доставки формируется с использованием динамического ценообразования, ключевые факторы — вес заказа и плотность заказов в районе.

Можно ли заказать доставку к точному времени (например, к 18:00)?

Нет, доступна только доставка в выбранный двухчасовой интервал (например, с 17:00 до 19:00). Курьер может приехать в любое время в пределах этого окна.

Работает ли «Купер» круглосуточно?

Круглосуточная доставка возможна только из тех магазинов-партнеров (например, гипермаркетов «Лента»), которые работают 24/7, и при наличии курьеров в вашем районе в ночное время. Это доступно не во всех городах.

Как пожаловаться на некорректное поведение курьера?

Воспользуйтесь формой обратной связи по конкретному заказу в приложении или сразу напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.

Как отменить заказ в «Купере»?

Отменить заказ без последствий можно только до того, как статус сменится на «Собирается». Если сборка уже началась, необходимо написать в чат поддержки — они постараются помочь, но возможны удержания.

Есть ли подписка на регулярную доставку определенных товаров?

Прямой подписки на конкретные товары нет. Однако подписка «СберПрайм» дает право на регулярную бесплатную доставку любых заказов, что можно использовать для периодических покупок.

Как работает программа «Пригласи друга»?

В разделе «Профиль» или «Акции» найдите реферальную программу. Вы получите специальную ссышку. Друг, совершивший по ней первый заказ, и вы получите бонусы или скидку.

Можно ли изменить время доставки уже оформленного заказа?

Да, изменить временной слот можно в приложении до начала сборки заказа. После этого — только через обращение в поддержку.

Магазин Lusi Flowers: доставка и услуги

Заказать через сервис Купер

🎟️ Промокоды Купер

🚚 Доставка Купер

Прозрачные условия получения

💳 Оплата Купер

Оплата заказа

❓ Вопросы по Купер

📍 Доступно в городах