Заказ из Novex в Ленинске-Кузнецком

Онлайн заказ товаров из Novex в Ленинске-Кузнецком. Условия доставки и отзывы.

Заказать через Купер →

Условия Купер

android40

−40% на заказ из магазинов от 1 000 ₽, скидка до 400 ₽

get1000

Скидка до 1 000 ₽ на заказ от 3 000 ₽

От корзины до порога

Процесс делится на три этапа: выбор (адреса и магазина), комплектация (корзина и настройка замен) и завершение (время и оформление). Следуйте этим шагам для успешного заказа.

Стандарты сервиса доставки

Наш сервис предоставляет возможность получить заказ с курьером (в режиме экспресс или по предварительному согласованию) или забрать его самостоятельно. Пункт выдачи — единственное место, где можно получить товары с алкоголем. Стоимость услуги доставки не фиксирована и зависит от весового коэффициента и уровня текущего спроса в сети.

Можно ли заказать готовую еду из ресторанов?

Да, в приложении есть отдельный раздел «Рестораны» с доставкой готовых блюд из кафе, ресторанов и сетей быстрого питания.

Как отменить заказ в «Купере»?

Отменить заказ без последствий можно только до того, как статус сменится на «Собирается». Если сборка уже началась, необходимо написать в чат поддержки — они постараются помочь, но возможны удержания.

В чем разница между Купером и Яндекс Едой/Доставкой?

Ключевое отличие — интеграция с экосистемой Сбера. «Купер» активно работает с бонусами «СберСпасибо», подпиской «СберПрайм» и магазинами-партнерами Сбера (Лента, Ашан, Перекресток и др.). У сервисов разный перечень партнеров и свои акции.

Как повторить прошлый заказ?

В разделе «История заказов» найдите нужный заказ и нажмите кнопку «Повторить». Все товары из того заказа добавятся в новую корзину.

Как работает доставка для юридических лиц (в офис)?

Компания регистрируется в сервисе «Купер для бизнеса», после чего сотрудники могут делать заказы на указанный офисный адрес с привязкой к юридическому лицу. Все финансовые документы предоставляются автоматически.

Что делать, если курьер не звонит при доставке?

Проверьте карту в приложении — возможно, курьер еще только подъезжает. Если он уже на месте, но не звонит, вы можете сами позвонить ему через кнопку в приложении или написать в чат поддержки.

В какое время работает поддержка?

Техническая поддержка работает круглосуточно 7 дней в неделю через чат в приложении и на сайте, а также по телефону.