Магазин Only Pro: доставка и услуги

Подробная информация о доставке из Only Pro. Акции, промокоды и условия работы в разных городах.

Персонализированные условия доставки

Сервис адаптируется под ваши нужды, предлагая индивидуальную курьерскую доставку (в ускоренном или запланированном режиме) и самовывоз без дополнительных затрат. Обращаем внимание, что продукция, содержащая алкоголь, выдается исключительно при самовывозе. Размер платы за доставку определяется автоматически по сложной формуле, включающей вес заказа и плотность заказов в вашем районе.

Есть ли у «Купера» горячая линия?

Да, общий номер: 8 (800) 222-11-00. Однако для решения большинства вопросов (по конкретному заказу) чат в приложении эффективнее.

Что такое «зона доставки» и как её узнать?

Это географическая область, которую курьер может обслужить от конкретного магазина или ресторана. Узнать, входите ли вы в зону, можно, введя свой адрес на главной странице приложения или сайта.

В чем особенность работы курьера на авто?

Курьер на автомобиле забирает сразу несколько заказов из магазина и развозит их по оптимизированному приложением маршруту, что позволяет выполнять больше заказов за смену.

Как добавить товар в заказ после его оформления?

Добавить или убрать товары можно только до момента начала сборки. После этого любые изменения возможны только через чат поддержки.

Можно ли отказаться от заказа, когда курьер уже везет его?

Полный отказ после начала доставки невозможен. Вы можете не принять заказ, но это может повлечь штрафные санкции. Лучше принять заказ, а затем оформить возврат некачественных позиций.

Как накопить больше бонусов «СберСпасибо»?

Бонусы начисляются в процентах от суммы заказа. Размер процента зависит от вашего статуса в программе «СберСпасибо». Также бонусы дают специальные акционные товары.

Какие способы оплаты принимает «Купер»?

Оплата картами (МИР, Visa, Mastercard), SberPay. Оплата наличными курьеру практически не используется.

В каких городах работает «Купер»?

Сервис доступен в более чем 360 городах России. Точный список постоянно обновляется и расширяется.

Магазин Only Pro: доставка и услуги

Заказать через сервис Купер

🎟️ Промокоды Купер

🚚 Доставка Купер

Персонализированные условия доставки

💳 Оплата Купер

Оплата и расчёты

❓ Вопросы по Купер

📍 Доступно в городах