Магазин TFK Фирменный магазин HP: доставка и услуги

Подробная информация о доставке из TFK Фирменный магазин HP. Акции, промокоды и условия работы в разных городах.

Виды доставки

Используйте курьерскую доставку (от 20 мин или плановую) или самовывоз. Алкоголь продается только через самовывоз. Цена доставки меняется от загруженности и веса заказа.

Можно ли заказать доставку на другой адрес (не тот, где я нахожусь)?

Да, при оформлении заказа вы можете указать любой адрес в пределах зоны доставки. Но для каждого нового адреса нужен отдельный заказ.

Как оформить возврат товара?

Неподошедшие товары из категорий «непродовольственные» (с соблюдением условий) можно вернуть через поддержку. Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат.

Где искать актуальные промокоды?

Все текущие акции и промокоды собраны в специальном разделе «Акции» внутри приложения «Купер».

Что делать, если доставили испорченный или поврежденный товар?

В течение 24 часов после доставки в разделе «История заказов» нажмите «Есть проблема» у конкретного товара, прикрепите фото. Сервис вернет деньги на карту или выдаст промокод.

Есть ли у «Купера» горячая линия?

Да, общий номер: 8 (800) 222-11-00. Однако для решения большинства вопросов (по конкретному заказу) чат в приложении эффективнее.

Как скачать приложение «Купер»?

Приложение доступно в официальных магазинах: App Store для iOS, Google Play для Android, а также в RuStore.

Что делать, если курьер не звонит при доставке?

Проверьте карту в приложении — возможно, курьер еще только подъезжает. Если он уже на месте, но не звонит, вы можете сами позвонить ему через кнопку в приложении или написать в чат поддержки.

Магазин TFK Фирменный магазин HP: доставка и услуги

Заказать через сервис Купер

🎟️ Промокоды Купер

🚚 Доставка Купер

Виды доставки

💳 Оплата Купер

Расчёт при заказе

❓ Вопросы по Купер

📍 Доступно в городах