Магазин ЦветТопМаркет: доставка и услуги

Подробная информация о доставке из ЦветТопМаркет. Акции, промокоды и условия работы в разных городах.

Как мы доставляем

Мы гарантируем два формата: адресную доставку силами курьера (в ближайшее время или к определенному часу) и классический самовывоз. Все заказы, включающие алкотовары, подлежат обязательному самовывозу. Формирование стоимости доставки происходит онлайн, с оглядкой на суммарный вес позиций и загруженность логистических маршрутов.

Как работают пешие курьеры?

Пешие курьеры работают с заказами из магазинов в пешей доступности (радиус 1-3 км), доставляя их налегке или с тележкой.

Сколько стоит доставка?

Стоимость динамическая и зависит от загруженности сервиса, удаленности адреса, суммы заказа и партнера. Может составлять от 0 до 300+ рублей. Точная цена показывается перед оплатой.

Как повторить прошлый заказ?

В разделе «История заказов» найдите нужный заказ и нажмите кнопку «Повторить». Все товары из того заказа добавятся в новую корзину.

Есть ли у «Купера» горячая линия?

Да, общий номер: 8 (800) 222-11-00. Однако для решения большинства вопросов (по конкретному заказу) чат в приложении эффективнее.

В какое время работает поддержка?

Техническая поддержка работает круглосуточно 7 дней в неделю через чат в приложении и на сайте, а также по телефону.

Почему взимается плата за доставку?

Плата покрывает логистические расходы: работу сборщиков, курьеров, поддержку и развитие платформы.

Доставляет ли «Купер» алкоголь?

Нет, доставка алкогольной продукции на дом через сервис запрещена законодательством. Возможен только предзаказ и последующий самовывоз из магазина, где предусмотрена такая опция.

Со скольки лет можно работать курьером?

Требования разнятся у партнеров: пешим/велокурьером — обычно с 16 или 18 лет; на личном авто — строго с 18 лет и при наличии водительского стажа.

Есть ли подписка на регулярную доставку определенных товаров?

Прямой подписки на конкретные товары нет. Однако подписка «СберПрайм» дает право на регулярную бесплатную доставку любых заказов, что можно использовать для периодических покупок.

Магазин ЦветТопМаркет: доставка и услуги

Заказать через сервис Купер

🎟️ Промокоды Купер

🚚 Доставка Купер

Как мы доставляем

💳 Оплата Купер

Платёжные способы

❓ Вопросы по Купер

📍 Доступно в городах