Как отправить фото и видео на Алиэкспресс

Обычно покупателям нет необходимости загрузить фото или видео на алиэкспресс, чаще всего это делают продавцы, которые размещают там свои товары (в этом случае материалы прикрепляются к описанию заказа). Пользователям приходится узнавать, как отправить фото на алиэкспресс, только если они открывают диспут по поводу не устраивающего их заказа.

Не стоит медлить с загрузкой материалов, доказывающих Вашу правоту – если по истечению небольшого срока после открытия диспута фото и видео материалов не будет, спор автоматически закроется в пользу продавца.

Как добавить фото.

В случае загрузки фото, его можно вставить прямо в окно диспута. Однако нужно помнить, что алиэкспресс – не фотогалерея, а магазин, так что фотографии большого размера загрузить на него не получится. Лимит на размер фотографий установлен в 300Кб. Если же фотография принципально должна быть большего размера, то нужно пользоваться сторонними сервисами, так как загрузить фото на алиэкспресс можно только придерживаясь лимита.

Как добавить видео.

Так как отправить видео на алиэкспресс больше 2Мб нельзя, а в этот ограниченный размер очень трудно уложиться, администрация магазина рекомендует пользоваться файловым обменником mediafire. Ссылка на него размещена под кнопкой Add Attachments в описании диспута. Пользоваться им так же просто, как загрузить видео на алиэкспресс. Во — первых, нужно будет зарегистрироваться; сервис будет предлагать подключить платные функции, но видео можно загрузить и без них. Во — вторых, после регистрации жмите кнопку Upload и выбирайте в меню From computer. В — третьих, нужно выбрать файл на компьютере и нажать Begin Upload. В — четвертых, после окончания загрузки нажимайте на стрелку рядом с файлом и выбирайте Copy Link. Это скопирует ссылку на файл, и теперь её можно вставить в окно диспута.foto i video

Комментарии посетителей
  1. Natalya Borodina

    Админы алиэкспресс не читают переписку. А ссылка на видео находится именно в ней. Прод все прекрасно видит и ссылку открыть может. Дуру гонит. Требует залить видос именно на Али. Но это технически невозможно во время спора. Там кнопки «добавить видео» больше нет. Есть только вариант на добавление фоток. При обострении спора модераторы посмотрят только фотки. Остается сделать скриншот переписки и сунуть в виде фотки в переписку. Я лично, больше вариантов не вижу. Прод ушлый попался. Он время тянет, а я со своими роликами круги нарезаю, заливаю на разные видео хостинги. А он балдеет. Вежливо просит залить на Али.

    • Аноним

      Спасибо.Скриншот получилось отправить на Алик все ок.

  2. галина

    На Алиэкспресс все сделано так,чтобы невозможно было выиграть спор,если даже продавец обманул покупателя.Невозможно вставить фото,так как это может сделать только специалист.А без этого они не принимают спор.И в результате мы теряем деньги,если приходит не качественный товар. Я думаю,что за это надо подавать в суд.Как выписать товар,так очень просто,а как вернуть деньги,просто не возможно!!!!!!!!!!!

  3. Александр

    Я все таки вставил фото при споре. Сделал скриншот фотки,открыл paint.net,вставил туда фото.размер получился 1,99, и программа на АЛИ приняла эту фотку.Какие суки продуманные,знают что размер любой фотки составляет более 2х мегабайт,и поэтому Али ее не принимает.Но в Али даже не пишет что размер не подходящий,а тупо — «фото не загружено,попробуйте еще». Всем удачи!!!

  4. эмма

    совершенно верно.я могу сделать фото а вставить а алиекспресс не могу, а без этого они не принимают.деньги мы теряем и ничего от них не имеем.думаю чито надо как то потребовать высшему руководству навести порядлк в этом вопросе.постоянно теряем деньги

  5. Олег

    Пришел не тот товар, что заказывал, пытался открыть спор, не могу вставить фото, а там одно и то же- фото не загружено, попробуйте еще! Надо навести порядок с этим, все делается для того, чтоб покупатель не выиграл спор!

  6. Mar

    не помог мне ваш метод,не могу вставить всё равно.И фото сделала уже меньше 2 МВ и всё равно ерунда получается вот такая строчка получается,а не фото IMG_20200110_162231 (1).jpg Remove.Размер вставленного фото 1,35 МБ (1 420 781 байт),а всё равно не видно.Хоть раньше именно фото вставлялось и было видно,что вставила.Делала скриншот при помощи ножниц-тоже не вставляется.Боюсь,не верну деньги за их халтуру

  7. Галина

    Сделали, как советовал Александр. Открыли спор. Фотку скинули на комп, открыли ее в папке и сделали скриншот экрана. Когда дошли до прикрепления файла,он сам ушел на страничку спора и все дела. Ждите результат.

  8. Ольга

    ограничение на фото 300кб.
    чтобы вставить мои с телефона пришлось менять размер. уменьшила до 14% от оригинала

  9. Аноним

    Комментарии надо писать туда где это работает конкретно,хотя им это все до лампочки, они делают все равно по своему, даже нсли есть чистый обман с их стороны, меня нагло хотят обмануть, а вид делают , что не знают о,чем,я им пишу, и вводят,в ложные заблуждения, это всн только надо видеть по переписке, но пока я выжду спор, ЛАРИСА

  10. Аноним

    НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МНОГО, ОНИ СОЕДИНЯТ ВАШИ ПОСЫЛКИ, , А ПОТОМ СДЕЛАЮТ ЖЕ ВАМ ПРОБЛЕМУ, И БУДУТ САМИ ОПРАВДЫВАТЬСЯ ЛЮБЫМИ СПОСОБАМИ ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ С МОЕЙ ПОСЫЛКОЙ, КТО ЕЩЕ С ЭТИМ НЕ СТАЛКИВАЛСЯ, ПОТОМ ВСЕ ПОЙМЕТ

  11. Роман

    Может кому поможет. Отправьте фото себе на почту, выскочит окошко уменьшить размер. Уменьшаете и отправляете. У меня с 1,5мб уменьшилось до 104кб!!!(отправлял через mail. Ru.

  12. Алексей

    Мне помогло только создать спор на ПК, а фото приложить в приложении на телефоне. Фото предварительно сжал

  13. так и не загруспора.н

    У меня раньше с этим проблем не было, а сегодня я потратила 3 часа, но так и не загрузилось ни фотографии ни видео

Добавить комментарий

Перейти на AliExpress