Магазин Пятерочка: доставка и услуги

Подробная информация о доставке из Пятерочка. Акции, промокоды и условия работы в разных городах.

Форматы доставки

Доступны: быстрая доставка, плановая доставка к часу и самовывоз. Самовывоз — единственный способ купить алкоголь. Стоимость доставки динамическая: учитывается вес, расстояние и нагрузка на курьеров.

Как связаться со службой поддержки?

Основной и самый быстрый способ — встроенный чат в приложении. Также есть телефон горячей линии: 8 (800) 222-11-00.

Как получить бесплатную доставку?

Бесплатная доставка часто предоставляется: новым клиентам (по промокоду), владельцам подписки «СберПрайм», при выполнении условий минимальной суммы заказа от конкретного магазина.

Что делать, если заказ сильно задерживается?

Сначала проверьте статус заказа и местоположение курьера на карте. Если статус долго не меняется или курсор не движется, напишите в чат поддержки.

Как работает доставка для юридических лиц (в офис)?

Компания регистрируется в сервисе «Купер для бизнеса», после чего сотрудники могут делать заказы на указанный офисный адрес с привязкой к юридическому лицу. Все финансовые документы предоставляются автоматически.

Как получить промокод на доставку готовой еды?

Акции и промокоды для раздела «Рестораны» публикуются внутри приложения в карточках самих заведений или в общем разделе «Акции».

Где искать актуальные промокоды?

Все текущие акции и промокоды собраны в специальном разделе «Акции» внутри приложения «Купер».

Можно ли оставить чаевые курьеру?

Да, после успешной доставки в приложении может появиться окно с предложением оставить чаевые онлайн. Также можно отдать чаевые наличными при встрече.

Магазин Пятерочка: доставка и услуги

Заказать через сервис Купер

🎟️ Промокоды Купер

🚚 Доставка Купер

Форматы доставки

💳 Оплата Купер

Опции оплаты

❓ Вопросы по Купер

📍 Доступно в городах