Лента Зоомаркет

Заказ из Ленты в Уфе

Онлайн заказ товаров из Ленты в Уфе. Актуальный каталог, скидки, условия и стоимость доставки до двери.

Заказать через сервис Лента

Покупайте в Ленте не выходя из дома в Уфе. Полный ассортимент товаров для семьи теперь доступен онлайн.

📱 Как заказать в Лента

Как это работает

Как сделать заказ? Сначала задаётся адрес доставки. Товары добавляются разными путями: в каталоге, через поиск, из избранного или истории. В корзине всё пересматривается и вводится промокод. Затем настраиваются параметры сбора: указывается, что делать, если товара нет, и пишется комментарий. Выбираются подходящие дата и время (отображается цена доставки за интервал). Добавляется или выбирается способ оплаты. На последнем шаге проверяется вся информация и нажимается кнопка подтверждения.

🚚 Доставка Лента

Этапы доставки

1. Сборка: отбор свежих продуктов, проверка сроков и целостности упаковки. 2. Упаковка: группировка товаров по типам, дополнительная защита хрупких позиций. 3. Хранение: содержание заказа при требуемой температуре до передачи курьеру. 4. Транспортировка: доставка в изотермической упаковке (термопакеты или термоконверты) для сохранения свежести.

💳 Оплата Лента

Безопасный платёж картой

Обеспечивается максимальная безопасность платежей. Для оплаты на соответствующем шаге выбирается карта или добавляется новая. Происходит перенаправление на платёжный шлюз Сбербанка, где вводятся реквизиты. Для подтверждения карты проводится авторизационный запрос на 1 рубль (холд) с моментальным возвратом. Это стандартная практика. После этого карта сохраняется, и можно оплатить заказ. Деньги списываются только после подтверждения заказа.

Вопросы по Лента

Где найти электронный чек?
Чек можно посмотреть и скачать в разделе «Профиль» → «История покупок» → «Доставка». Нужно открыть детали заказа и нажать на ссылку «Кассовый чек» над списком товаров.
Что такое «Настройка заказа»?
На этом шаге можно выбрать, как поступить, если товара не окажется в наличии (например, заменить на аналог или отменить позицию), а также оставить комментарии для сборщика.
Как проверить и изменить состав корзины?
Перед оформлением можно просмотреть выбранные товары в корзине и внести в них изменения. Там же доступно поле для ввода промокода.
Можно ли изменить заказ после оформления?
Да, заказ можно редактировать, пока он находится в статусе «Оформлен». В других статусах («Собираем», «В пути» и т.д.) редактирование недоступно.
Как оплатить заказ?
На шаге оплаты можно выбрать сохранённый способ оплаты или добавить новый (например, банковскую карту). Процесс добавления новой карты происходит через безопасный шлюз банка с проверочным списанием 1 рубля.
Можно ли вернуть товар надлежащего качества?
Непродовольственный товар надлежащего качества можно вернуть курьеру в момент получения заказа. Деньги будут возвращены после возврата товара в магазин. Продовольственные товары надлежащего качества возврату не подлежат.
Как изменить комментарий сборщику или действие при отсутствии товара?
Эти параметры меняются через стрелочку в «Подробном меню» заказа в разделе «История покупок».
Присылают ли электронный чек?
Да, электронные чеки отправляются автоматически. Чек поступает на электронную почту, указанную в профиле пользователя.
Где можно найти товары для заказа?
Товары можно найти через раздел «Каталог», строку поиска, список «Избранное» или «Историю покупок».

Заказать через сервис Купер

Купер — ваш главный помощник в Уфе. Сервис объединяет ассортимент торговых точек города.

🎟️ Промокоды Купер

get1000
Скидка до 1 000 ₽ на заказ от 3 000 ₽
android40
−40% на заказ из магазинов от 1 000 ₽, скидка до 400 ₽

📱 Как заказать в Купер

Без сложностей

Чтобы получить продукты, сначала сообщите нам ваш адрес. Затем выберите магазин и товары. Особое внимание уделите настройке замен — так вы точно получите то, что нужно. Осталось выбрать время и оформить заказ.

🚚 Доставка Купер

Сервис доставки

Выбирайте между курьером (экспресс/план) и самовывозом. Самовывоз обязателен для спиртного. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и может повышаться при высоком спросе или большом весе заказа.

💳 Оплата Купер

Формы оплаты

Доступны онлайн-карта, SberPay, оплата долями и терминал курьера. Средства резервируются заранее.

Вопросы по Купер

Как отследить заказ в реальном времени?
В разделе «Мои заказы» в приложении отображается статус: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (часто с картой движения), «Доставлен».
Что делать, если доставили испорченный или поврежденный товар?
В течение 24 часов после доставки в разделе «История заказов» нажмите «Есть проблема» у конкретного товара, прикрепите фото. Сервис вернет деньги на карту или выдаст промокод.
Как позвонить курьеру?
Когда заказ перейдет в статус «У курьера», в деталях заказа обычно появляется кнопка для прямого звонка ему. Номер телефона обезличен и активен только на время доставки.
Доставляет ли «Купер» алкоголь?
Нет, доставка алкогольной продукции на дом через сервис запрещена законодательством. Возможен только предзаказ и последующий самовывоз из магазина, где предусмотрена такая опция.
Какие способы оплаты принимает «Купер»?
Оплата картами (МИР, Visa, Mastercard), SberPay. Оплата наличными курьеру практически не используется.
Можно ли оплатить заказ бонусами «СберСпасибо»?
Да, при оформлении заказа вы можете выбрать оплату бонусами и списать до 99% от итоговой суммы (включая доставку).