Актуальная тема недели:

Как изменить оценку на Алиэкспресс

Покупатель на алиэкспресс после подтверждения заказа может выставить оценку продавцу. Но иногда бывает необходимо поменять ее. Как изменить оценку на алиэкспресс?

Памятка покупателю

  • Изменить оценку можно только один раз в течение 30 дней — во время активности отзыва. Изменение оценки происходит в разделе Операции -> Управлять отзывами -> Активные отзывы.
  • otsenka

  • Изменению доступны только плохие оценки — от 3 звезд и ниже. Если оценка 4-5 звезд, то можно только «Ответить» и «Пожаловаться» на отзыв продавца о покупателе.
  • otsenka 2

  • Изменение оценки только одностороннее — плохая на хорошую. Счетчик дней показывает время, в течение которого существует возможность изменить отзыв и оценку.
  • otsenka 3

По гиперссылке «Revise Feedbacк» («Пересмотреть отзыв») открывается пустое поле для отзыва и выбор оценок. Покупателю необходимо написать отзыв и проставить все оценки заново.

Комментарии посетителей
  1. Львица Одинокая

    У МЕНЯ НАПРИМЕР НЕСКОЛЬКО ЗАКАЗОВ У ОДНОГО ПРОДА, НО ОЦЕНКИ МОГУ ПОМЕНЯТЬ ТОЛЬКО НА ОДНОМ ЗАКАЗЕ — ТОВАРЕ

Добавить комментарий

Перейти на AliExpress