Самокат в Пензе

В настоящее время на рынке существует огромное количество сервисов, которые занимаются доставкой различных товаров, в том числе продуктов питания и бытовой химии. Такой вид деятельности стал популярным среди многих крупных ритейлеров, однако одним из первых и самых известных стал сервис Самокат в городе Пенза. В данной статье мы расскажем о том, откуда курьеры забирают продукты, как оформить заказ, какие товары можно приобрести, как можно устроиться на работу в этом сервисе, а также многое другое.

О Самокате кратко

Самокат — интернет-магазин, который предлагает заказывать товары, например, продукты, косметику или бытовую химию, и доставлять их на дом. Доставка осуществляется курьерами на велосипедах в течение 15-30 минут. Товары хранятся в специальных закрытых магазинах, к которым доступ есть только у курьеров и товароведов.

Особенности пункта сбора товаров

Пункт сбора товаров, известный как Даркстор или Dark Store, специализируется на продаже товаров повседневного спроса, таких как продукты питания и бытовая химия. Одной из особенностей этого магазина является возможность оформления заказов через приложение или сайт, принадлежащие данному магазину.

Некоторые магазины Dark Store находятся в жилых домах, в подвалах или на первых этажах. Клиентам, находящимся рядом с магазином, обещают доставку заказа в течение 15-30 минут. Например, компания Самокат в Пензе имеет Dark Store, который работает с 8 утра до 11 вечера. Вокруг складов видно множество велосипедов, на которых курьеры доставляют заказы клиентам. Существуют и более крупные Dark Store, которые располагаются в складских помещениях.

Структура и принцип работы Dark Store основаны на том, что это похоже на склад, где товары находятся на полках, как в супермаркете. Однако вместо покупателей товары выбирают и комплектуют определенные сотрудники — сборщики заказов. Время сборки заказа составляет до 5 минут.

Можно условно разделить Dark Store на два типа:

  • маленькие магазины, которые расположены в черте города в жилых домах;
  • Расположенные на периферии или в промышленных районах, складские помещения огромных размеров.
  • Самокат в городе Пенза предлагает оба типа магазинов, и клиенты могут выбрать наиболее удобный вариант в определенный момент времени.
  • Если вам нужны товары в кратчайшие сроки, вы можете воспользоваться доставкой от DarkStore. Всего за 15 минут вам доставят товары прямо от ближайшего склада до вашего дома.
  • Однако, если вам необходимо подождать или вам нужны товары, которых нет на складе DarkStore, вы можете выбрать доставку из супермаркета.
  • Сначала товары будут доставлены с большого склада на маленький, а затем вы сможете выбрать удобное время для доставки до вашего дома.
  • Если вы пользователь Самоката, у вас есть возможность зайти в раздел «Супермаркет», где вас ждет более широкий выбор товаров.

Одной из главных преимуществ небольших складов является быстрая упаковка и доставка заказов. Как правило, товары могут быть доставлены уже через час. Для контроля остатков товаров и соблюдения сроков годности, в Самокате используется специальная база данных в программном обеспечении Dark Store. В дарксторе осуществляется особое размещение товаров: более популярные позиции располагаются ближе к другим товарам, в то время как менее популярные и более тяжелые товары помещаются на задние полки. Технологические возможности программного обеспечения крупных Dark Store также включают встроенную аналитику, которая помогает каждому магазину адаптироваться к окружающему району. Например, если хлеб пользуется большой популярностью, будет уделено больше внимания его наличию, а не печеньям.

Почему выгодно заказывать товары на дом

Покупая товары с доставкой на дом, вы экономите много времени. Вам больше не нужно одеваться, садиться в машину и ехать в магазин. Вам не нужно искать нужные товары, стоять в очереди на кассе и возвращаться домой. Теперь все, что вам нужно сделать, это зайти на сайт Самоката или в приложение, выбрать необходимые товары, оформить заявку, подождать курьера и получить покупку.
Самокат очень заботится о своих клиентах, предлагает качественные товары и обеспечивает их свежестью. Так что при покупке товаров вы получаете свежие и качественные продукты.

Отметим экономию сил. Посещение магазина забирает много энергии: дорога в туда и обратно, поиск нужных товаров между различными отделами, упаковка покупок, их переноска и так далее. Заказ продуктов с доставкой проще. Сидя на диване, вы можете открыть приложение на своем смартфоне, выбрать нужные товары и оформить заказ. Минимальные затраты, особенно после тяжелого рабочего дня, когда у вас нет сил идти куда-то или ехать.

Вы экономите много денег. Онлайн-шопинг может быть более выгодным. Ведь стоимость товаров в супермаркетах и гипермаркетах включает в себя арендную плату за помещение, зарплаты сотрудников и другие расходы. Когда дело доходит до покупок с доставкой от Самоката, вовлечено гораздо меньше людей. Курьеры забирают товар из темнокомнаты, где нет необходимости укладывать продукты, устанавливать кассовые аппараты и следить за магазином в целом. Самокат сильно экономит на этом, что позволяет ему снижать цены, проводить персональные и общие акции, делая своих клиентов счастливыми.

Что можно заказать в Самокате

В Пензе можно воспользоваться услугами самоката, который осуществляет доставку товаров и продуктов на дом. В его ассортименте имеется возможность заказать следующие категории товаров:

  • готовую еду;
  • продукты питания, включая товары, предназначенные для вегетарианцев;
  • товары, необходимые детям и родителям;
  • товары для заботы о домашних животных;
  • косметические средства;
  • бытовые химические товары для дома.

Как оформить доставку еды на дом

  • Самокат принимает заказы на сумму от 100 рублей и предоставляет бесплатную доставку.
  • Если вам нужна доставка по адресу, который находится в пределах 1,5 км от даркстора, то курьер привезет вам продукты всего за 15 минут. В противном случае вам придется подождать полчаса.
  • Для того чтобы заказать еду на дом, вы можете воспользоваться сайтом или приложением. Процесс заказа на сайте выглядит следующим образом:

    1. Зарегистрироваться на официальном сайте или в приложении.
    2. Указать адрес доставки вплоть до подъезда и этажа.
    3. Добавить нужные товары из каталога в корзину.

    Товары в Самокате

  • Вы осуществляете проверку информации;
  • Корзина в Самокате

  • Устанавливаете карту и кликаете на кнопку «Оплатить».
  • Оплата в Самокате

  • Оформление заказа в приложении аналогично. Также нужно сначала указать адрес доставки, добавить товары в онлайн-корзину, проверить все данные, приложить карту и оплатить.
  • Как устроиться на работу в Сервисе доставки Самокат

    Для того, чтобы стать курьером Самоката в Пензе, необходимо соответствовать нескольким требованиям:

    • Достигнуть совершеннолетия;
    • Обладать гражданством РФ или СНГ;
    • Иметь смартфон и велосипед;
    • Проживать в городе, где функционирует Сервис доставки Самокат.

    Работа в Самокате

    • чтобы подать заявку, нужно перейти на сайт;
    • затем нажать на кнопку «Оставить заявку»;
    • в форме нужно заполнить свои персональные данные, такие как ФИО, возраст, номер телефона и другие;
    • после этого необходимо согласиться с политикой конфиденциальности и нажать кнопку «Отправить»;
    • если вас заинтересует предложение от Самоката, с вами свяжется менеджер для обсуждения условий работы.

    Система доставки продуктов требует не только набор курьеров, но и специалистов по товароведению, которые занимаются работой в дарксторах. В их обязанности входит упаковка товаров, проверка срока годности, контроль за курьерами и другие подобные задачи.

    Вопросы и ответы

    Как поменять карту оплаты?

    Чтобы поменять карту, нужно зайти в корзину, прокрутить в самый низ и нажать «Оплатить картой». Потом нужно нажать на стрелку и выбрать вариант с новой картой, заполнив её реквизиты.

    Предусмотрена оплата бонусами Сбер Спасибо?

    Да, если авторизоваться в приложении через Сбер ID, то до 99% стоимости заказа можно оплатить бонусами.

    В Самокате есть скидки на доставку продуктов?

    Да. Иногда самокат предлагает индивидуальные скидки для клиентов, либо проводит распродажи на определённые продукты. Также помогут сэкономить на доставке промокоды. При оформлении заказа нужно ввести промокод в поле, и тогда клиент сможет воспользоваться скидкой на первый или повторный заказ. Например, часто встречаются в интернете промокоды на 200 руб. при заказе от 800 руб.

    Как отследить курьера?

    Заказав доставку, вы сможете на главном экране увидеть её статус. Так же там видно, где находится курьер, и сколько ему осталось времени до приезда.

    Какие часы работы Самоката?

    Заказать продукты или товары в Самокате можно с 08:00 до 23:00.

    Как можно связаться со службой поддержки?

    Горячая телефонная линия сервиса – 8 (800) 505-00-15. Оператор ответит в течение 3 минут, спросит номер телефона, который привязан к приложению. Также можно обратиться по электронной почте support@samokat.ru.

    Чем поможет служба поддержки?

    Оператор может отменить заказ, уточнить время доставки, принять и обработать жалобу, помочь с работой приложения, вернуть деньги и изменить время/адрес доставки.

    Почему доставка одному человеку 20 минут, а второму почти час?

    На это влияют условия заказа. Если даркстор находится от адреса доставки в пределах 2 км., то курьер приедет за 15-20 минут. Чем дальше даркстор и больше загруженность курьеров, тем дольше ждать заказ.

    Когда списываются деньги за заказ?

    Если оплачиваете банковской картой через приложение, то деньги спишутся сразу же.

    Добавить комментарий

    Перейти на AliExpress