Самокат в Курске

Сегодня существует множество сервисов, которые предлагают доставку продуктов питания, бытовой химии и других товаров. Этим заняты почти все крупные ритейлеры. Но одним из первых и самым популярным стал сервис доставки Самокат в Курске. Давайте поговорим о том, откуда курьеры забирают продукты, как сделать заказ, что можно приобрести, как устроиться на работу и многое другое.

О Самокате кратко

Самокат — интернет-магазин, в котором можно заказать товары, касающиеся бытовых нужд, косметики или продуктов питания, с доставкой на дом. Заказы доставляются курьерами на велосипедах в течение 15-30 минут. Ассортимент товаров хранится в особых закрытых магазинах, доступ к которым имеют лишь курьеры и товароведы.

Откуда курьеры забирают товары

Даркстор, или Дарк Стор, специализируется на продаже товаров повседневной потребности, таких как продукты питания и бытовая химия. Преимущество этого магазина в том, что он предоставляет возможность оформить заказы через собственное приложение или сайт.

Некоторые магазины формата Dark Store находятся в обычных жилых домах, находящихся на первых этажах или в подвалах. Клиентам, находящимся рядом с таким магазином, обещают доставку заказа в течение 15-30 минут. К примеру, Dark Store от компании Самокат в Курске работает с 8 утра до 11 вечера. Вокруг этих магазинов можно увидеть множество велосипедов, на которых курьеры осуществляют доставку заказов клиентам. Также существуют и более крупные Dark Store, которые размещаются в специальных складских помещениях. Структура и принцип работы Dark Store очень похожи на обычные склады, где на полках находятся товары, как и в супермаркете. Однако, вместо того чтобы выбирать товары сами, покупатели делают заказ, а затем специальные сотрудники, называемые комплектовщиками заказов, собирают и упаковывают их. Время сбора одного заказа составляет до 5 минут. Dark Store можно условно разделить на два типа: маленькие магазины, которые находятся в черте города в жилых домах, и более крупные, размещенные на специальных складских площадках.

• На окраинах или в промышленных районах располагаются большие склады.
• В Курске, Самокат предлагает оба вида магазинов, и клиенты могут выбрать наиболее удобный вариант в нужный момент.
• Для тех, кто нуждается в срочной доставке, DarkStore обеспечивает доставку товаров за 15 минут. Они доставят товары непосредственно из ближайшего склада к вашему дому.
• Однако, если вам не срочно или вам нужны товары, которых нет на складе у DarkStore, вы можете воспользоваться доставкой из супермаркета. Сначала продукты будут доставлены с большого склада на маленький, а затем вы сможете выбрать удобное время для доставки до вашего дома.
• Если вы пользователь Самоката, вам доступен раздел «Супермаркет», где предлагается более широкий выбор товаров.

Самокат использует специальную базу данных в программном обеспечении Dark Store для контроля остатков продуктов и соблюдения сроков годности. В маленьких складах товары быстро упаковываются и доставляются, их доставка занимает всего один час. Товары в дарксторе располагаются особым образом: востребованные позиции помещаются ближе к остальным товарам, а более тяжелые и менее популярные размещаются на задних полках. Более крупные Dark Store обладают технологическими возможностями, такими как встроенная аналитика, которая помогает каждому магазину адаптироваться к окружающему району. Например, если хлеб пользуется большой популярностью, будет уделено особое внимание его наличию, а не печенью.

Почему выгодно заказывать товары на дом

Покупая продукты с доставкой на дом, вы значительно экономите свое время. Вам больше не нужно одеваться, садиться в машину и ехать в магазин, бродить по его коридорам в поисках нужных товаров, стоять в очереди на кассе и возвращаться домой. Теперь всё, что вам нужно сделать — это зайти на сайт Самоката или в приложение, выбрать необходимые продукты, сделать заказ, дождаться курьера и получить покупку.

Самокат высоко ценит своих клиентов, обеспечивает качественные товары и следит за их свежестью. Так что при заказе продуктов вы получаете свежие и высококачественные товары.
Отмечается сбережение сил. Поход в магазин отнимает значительное количество энергии: дорога туда и обратно, поиск необходимого товара между различными отделами, упаковка покупок, их переноска и так далее. Заказ товаров с доставкой является более простым вариантом. Сидя на диване, можно зайти в мобильное приложение, выбрать нужные товары и оформить заказ. Экономия затрат, особенно после тяжелого рабочего дня, когда нет сил идти или ехать куда-либо.
Вы сможете сэкономить крупную сумму денег, делая покупки в Интернете. Это происходит потому, что цена товаров в физических магазинах уже включает в себя множество издержек, таких как аренда помещения и зарплата персонала. В случае с покупкой товаров с доставкой на дом от Самоката, здесь принимает участие гораздо меньше людей. Курьеры просто берут товары из склада, где нет необходимости устанавливать продукты на полки и заботиться об общем порядке в магазине. Благодаря этому Самокат может сильно сэкономить, что позволяет ему снижать цены и проводить специальные акции для всех своих клиентов.

Что можно заказать в Самокате

В Курске есть сервис доставки на дом от компании «Самокат». Они предлагают широкий ассортимент товаров, которые можно заказать и получить прямо у себя в удобное время. Среди них есть готовая еда, продукты питания (включая товары для вегетарианцев), товары для детей и родителей, товары для животных, косметика и бытовая химия для дома. Заказать доставку можно онлайн, выбрав нужные товары и указав адрес доставки. Это удобно для тех, кто хочет сэкономить время и получить все необходимое без походов в магазины.

Как заказать доставку еды на дом

Сервис Самокат предлагает возможность заказа доставки еды на дом. Минимальная сумма заказа составляет 100 рублей, и при этом доставка осуществляется бесплатно. В случае, если ваш адрес находится в пределах 1,5 километров от магазина, курьер доставит вам продукты всего за 15 минут. В противном случае вам придется подождать полчаса.

Чтобы оформить заказ доставки еды на дом, у вас есть два варианта: вы можете воспользоваться сайтом или мобильным приложением. Процесс заказа на сайте выглядит следующим образом:

1. Зарегистрируйтесь на официальном сайте или в мобильном приложении.
2. Укажите точный адрес доставки, включая номер подъезда и этаж.
3. Добавьте нужные товары в корзину из каталога.



4. Осуществляете проверку информации;



5. Добавьте карту в приложение и нажмите кнопку «Оплатить».



Оформление заказа в программе аналогично. Также нужно будет вначале указать адрес доставки, добавить товары в интернет-корзину, проверить все данные, привязать карту и произвести оплату.

Как стать сотрудником Самоката

Для того, чтобы присоединиться к команде курьеров Самоката в городе Курске, следует соответствовать нескольким условиям:

• достигнут совершеннолетний возраст;
• иметь гражданство РФ или СНГ;
• обладать смартфоном и велосипедом;
• проживать в городе, где действует Самокат.



Если вам подходят условия и зарплата, то для подачи заявки на вакансию вам необходимо выполнить следующие действия:

1. откройте сайт;
2. нажмите на кнопку «Оставить заявку»;
3. заполните форму с указанием ФИО, возраста, контактного номера телефона и прочих необходимых данных;
4. подтвердите свое согласие с политикой конфиденциальности и нажмите кнопку «Отправить»;
5. если ваше резюме соответствует требованиям компании, наш менеджер свяжется с вами для обсуждения деталей работы.
6. Услуга по доставке продуктов привлекает не только курьеров, но и товароведов, которые занимаются работой в скрытых магазинах. Их задачи включают упаковку товаров, проверку срока годности, контроль за курьерами и многое другое.

Часто задаваемые вопросы

Как поменять карту оплаты?

Чтобы поменять карту, нужно зайти в корзину, прокрутить в самый низ и нажать «Оплатить картой». Потом нужно нажать на стрелку и выбрать вариант с новой картой, заполнив её реквизиты.

Предусмотрена оплата бонусами Сбер Спасибо?

Да, если авторизоваться в приложении через Сбер ID, то до 99% стоимости заказа можно оплатить бонусами.

В Самокате есть скидки на доставку продуктов?

Да. Иногда самокат предлагает индивидуальные скидки для клиентов, либо проводит распродажи на определённые продукты. Также помогут сэкономить на доставке промокоды. При оформлении заказа нужно ввести промокод в поле, и тогда клиент сможет воспользоваться скидкой на первый или повторный заказ. Например, часто встречаются в интернете промокоды на 200 руб. при заказе от 800 руб.

Как отследить курьера?

Заказав доставку, вы сможете на главном экране увидеть её статус. Так же там видно, где находится курьер, и сколько ему осталось времени до приезда.

Какие часы работы Самоката?

Заказать продукты или товары в Самокате можно с 08:00 до 23:00.

Как можно связаться со службой поддержки?

Горячая телефонная линия сервиса – 8 (800) 505-00-15. Оператор ответит в течение 3 минут, спросит номер телефона, который привязан к приложению. Также можно обратиться по электронной почте support@samokat.ru.

Чем поможет служба поддержки?

Оператор может отменить заказ, уточнить время доставки, принять и обработать жалобу, помочь с работой приложения, вернуть деньги и изменить время/адрес доставки.

Почему доставка одному человеку 20 минут, а второму почти час?

На это влияют условия заказа. Если даркстор находится от адреса доставки в пределах 2 км., то курьер приедет за 15-20 минут. Чем дальше даркстор и больше загруженность курьеров, тем дольше ждать заказ.

Когда списываются деньги за заказ?

Если оплачиваете банковской картой через приложение, то деньги спишутся сразу же.