Самокат в Орле
В настоящее время существует множество сервисов доставки различных товаров, таких как еда, бытовая химия и другие. Почти каждый крупный ритейлер занимается этой отраслью. Однако, одним из первых и наиболее популярных сервисов в городе Орёл стал Самокат. Расскажем о том, откуда курьеры забирают товары, как оформить заказ, какие товары можно приобрести, как стать сотрудником этого сервиса и многое другое.
О Самокате кратко
Содержание
Самокат — это интернет-магазин, где вы можете заказать товары, такие как продукты, косметика или бытовая химия, и получить их на дом. Ваш заказ будет доставлен курьерами на велосипедах в течение 15-30 минут. Интересно то, что товары хранятся в специальных закрытых магазинах, к которым доступ есть только у курьеров и товароведов.
Из каких мест курьеры забирают товары
Даркстор, также известный как Dark Store, специализируется на продаже товаров, которые мы используем в повседневной жизни, таких как продукты питания и бытовая химия. Особенностью этого магазина является возможность оформления заказов через приложение или сайт магазина.
Некоторые магазины специализируются на торговле товарами в жилых домах, в подвалах или на первых этажах. Для клиентов, находящихся поблизости от магазина, предлагается доставка заказов в течение 15-30 минут. Например, компания Самокат в Орле предлагает услугу Dark Store, работающую с 8 утра до 11 вечера. Вокруг складов компании можно увидеть множество велосипедов, которыми курьеры доставляют заказы клиентам. Кроме того, существуют и более крупные дарксторы, организованные в складских помещениях.
Структура и принцип работы Dark Store основаны на том, что это похоже на склад, на котором расположены полки с товарами, подобно супермаркету. Однако товары в Dark Store не выбирают покупатели, а комплектуют специальные сотрудники, называемые комплектовщиками заказов. Время на подбор товаров составляет до 5 минут.
Dark Store можно условно поделить на два типа:
- маленькие магазины, расположенные в черте города в жилых домах;
- На окраинах или в промышленных районах располагаются внушительные складские помещения.
- Самокат в Орле предлагает клиентам две разные вариации магазинов, и в каждый момент времени клиенты могут выбрать наиболее подходящий вариант для себя.
- Если вам нужны товары быстро и вы не хотите ждать, вы можете воспользоваться доставкой от DarkStore, которая занимает всего 15 минут. Ваши товары будут доставлены прямо от ближайшего склада прямо к вам домой.
- Однако, если вам не принципиально время доставки или вы ищете товары, которых нет на складе DarkStore, вы все равно можете воспользоваться доставкой из супермаркета. Товары сначала будут доставлены со склада супермаркета на маленький склад, а затем вы сможете выбрать удобное время для доставки до вашего дома.
- Если вы являетесь пользователем Самоката, вы можете посетить раздел «Супермаркет», где вас ждет широкий выбор товаров.
Преимуществом небольших складов является быстрота упаковки и доставки заказов, которые обычно доставляются в течение одного часа. Для контроля остатков товаров и соблюдения сроков годности в Самокате используется специальная база данных в программном обеспечении Dark Store. В таких складах осуществляется особое размещение товаров: востребованные позиции размещаются ближе к другим товарам, а более тяжелые и менее популярные — на задних полках.
Технологические возможности больших Dark Store также включают встроенную аналитику, которая помогает адаптировать каждый магазин к конкретному району. Например, если хлеб является популярным товаром, то акцент будет делаться на его наличие, а не на печенье.
Почему выгодно заказывать товары на дом
Покупая продукты с доставкой на дом, вы существенно экономите свое время. Вам больше не придется одеваться, сесть в автомобиль и поехать в магазин, ходить по его проходам в поисках нужных товаров, стоять в очереди на кассе и возвращаться домой. Теперь все, что вам нужно сделать, это зайти на сайт Самоката или в приложение, выбрать нужные продукты, оформить заказ, подождать курьера и получить покупку. Самокат ценит своих клиентов, гарантирует качественные товары и следит за их свежестью. Так что при заказе продуктов вы получаете только свежие и высококачественные товары.
Отметим сохранение энергии. Посещение магазина отнимает много сил: дорога туда и обратно, поиск нужного товара между различными отделами, упаковка покупок, их переноска и так далее. Заказ товаров с доставкой более удобен. Сидя на диване, можно зайти в приложение со смартфона, выбрать нужные товары и оформить заказ. Минимальные затраты, особенно после тяжелого рабочего дня, когда нет сил куда-то идти или ехать.
Вы значительно экономите деньги при использовании услуг доставки от Самоката. Интернет-покупки могут быть более выгодными по сравнению с традиционными покупками в магазинах и гипермаркетах из-за низких затрат. Ведь цена товаров в супермаркетах и гипермаркетах включает в себя аренду помещения, оплату работников и другие издержки. Однако, когда дело касается покупок с доставкой на дом от Самоката, в этом процессе задействовано значительно меньше людей. Курьеры забирают товары из специального хранилища, где нет необходимости расставлять продукты, организовывать кассовые аппараты и следить за магазином в целом. Благодаря этому Самокат может значительно сократить свои расходы, что позволяет ему устанавливать более низкие цены и проводить персональные и общие акции, принося радость своим клиентам.
Что можно заказать в Самокате
Вы можете воспользоваться услугами Самоката в Орле и сделать заказ на дом по следующим категориям:
- готовая еда;
- продукты, включая товары для вегетарианцев;
- товары для детей и родителей;
- товары для животных;
- косметика;
- бытовая химия для дома.
Как сделать заказ еды на дом
Сервис «Самокат» принимает заказы на сумму от 100 рублей и предлагает бесплатную доставку. Если ваш адрес находится в пределах 1,5 км от ближайшего магазина «Самокат», то курьер доставит вам продукты всего за 15 минут. В противном случае, вам придется подождать полчаса.
Для того чтобы заказать еду на дом, можно воспользоваться официальным сайтом или приложением. На сайте процесс заказа выглядит следующим образом:
- Пройдите регистрацию на официальном сайте либо скачайте приложение;
- Укажите ваш адрес, включая подъезд и этаж;
- Выберите нужные товары из каталога и добавьте их в корзину;
- Вы вставляете карту и нажимаете кнопку «Оплатить».
Для оформления заказа в приложении нужно выполнить следующие шаги:
- Указать адрес доставки.
- Добавить выбранные товары в онлайн-корзину.
- Проверить все введенные данные.
- Добавить информацию о карте для оплаты заказа.
- Оплатить заказ.
Как начать работу в качестве курьера в компании Самокат в Орле
Для этого необходимо соответствовать следующим требованиям:
- Быть совершеннолетним.
- Иметь гражданство РФ или СНГ.
- Обладать смартфоном и велосипедом.
- Проживать в городе, где предоставляются услуги Самокат.
- Если вас устраивают требования и зарплата, вам необходимо заполнить форму:
- Перейдите на наш сайт;
- Нажмите на кнопку «Оставить заявку»;
- Заполните необходимую информацию, такую как ФИО, возраст, номер телефона, и т.п.;
- Подтвердите свое согласие с политикой конфиденциальности и нажмите кнопку «Отправить»;
- Если ваше резюме подойдет нашей компании, наш менеджер свяжется с вами для обсуждения условий работы.
Сервис для доставки продуктов привлекает курьеров и товароведов для работы в дарксторах. Работа товароведов включает упаковку товаров, проверку сроков годности и контроль за курьерами.
Часто задаваемые вопросы
Чтобы поменять карту, нужно зайти в корзину, прокрутить в самый низ и нажать «Оплатить картой». Потом нужно нажать на стрелку и выбрать вариант с новой картой, заполнив её реквизиты.
Да, если авторизоваться в приложении через Сбер ID, то до 99% стоимости заказа можно оплатить бонусами.
Да. Иногда самокат предлагает индивидуальные скидки для клиентов, либо проводит распродажи на определённые продукты. Также помогут сэкономить на доставке промокоды. При оформлении заказа нужно ввести промокод в поле, и тогда клиент сможет воспользоваться скидкой на первый или повторный заказ. Например, часто встречаются в интернете промокоды на 200 руб. при заказе от 800 руб.
Заказав доставку, вы сможете на главном экране увидеть её статус. Так же там видно, где находится курьер, и сколько ему осталось времени до приезда.
Заказать продукты или товары в Самокате можно с 08:00 до 23:00.
Горячая телефонная линия сервиса – 8 (800) 505-00-15. Оператор ответит в течение 3 минут, спросит номер телефона, который привязан к приложению. Также можно обратиться по электронной почте support@samokat.ru.
Оператор может отменить заказ, уточнить время доставки, принять и обработать жалобу, помочь с работой приложения, вернуть деньги и изменить время/адрес доставки.
На это влияют условия заказа. Если даркстор находится от адреса доставки в пределах 2 км., то курьер приедет за 15-20 минут. Чем дальше даркстор и больше загруженность курьеров, тем дольше ждать заказ.
Если оплачиваете банковской картой через приложение, то деньги спишутся сразу же.