Самокат в Ульяновске
Сейчас существует множество сервисов, которые занимаются доставкой еды, бытовой химии и других товаров. Этим бизнесом занимаются почти все крупные ритейлеры. Однако, одним из первых и самых популярных сервисов в Ульяновске стал Самокат. В данной статье мы расскажем о том, где курьеры забирают продукты, как оформить заказ, какие товары можно приобрести, как стать сотрудником компании и многое другое.
О Самокате кратко
Содержание
Самокат — интернет-магазин, в котором можно сделать заказ на дом продуктов, косметики или бытовой химии. В течение 15-30 минут заказ доставляют курьеры с велосипедами. Товары хранятся в специальных закрытых магазинах, к которым доступ только для курьеров и товароведов.
Из какого места курьеры берут товары
Даркстор, также известный как Dark Store, специализируется на продаже повседневных товаров, таких как продукты питания и бытовая химия. Уникальность магазина заключается в возможности оформления заказов через мобильное приложение или сайт магазина.
Некоторые магазины темного формата находятся в проживающих зданиях, в подвалах или на первых этажах. Клиентам, находящимся поблизости от магазина, обещают доставку в течение 15-30 минут. Например, магазин Самокат в Ульяновске, работает с 8 утра до 11 вечера. Вокруг складов стоит множество велосипедов, на которых курьеры осуществляют доставку заказов клиентам. Существуют и более крупные магазины темного формата, организованные в складских помещениях.
Структура и принцип работы магазинов темного формата основаны на том, что это как склад, на полках которого находятся товары, как и в супермаркете. Однако вместо покупателей товары выбирают и укомплектовывают специальные сотрудники – комплектовщики заказов. Время сбора заказа – до 5 минут.
Магазины темного формата можно условно разделить на два типа:
- небольшие магазины, расположенные в черте города в жилых домах;
- Крупные магазины, расположенные на периферии или в промышленных районах.
В Ульяновске приобрести товары можно как в DarkStore, так и в супермаркете. В зависимости от ситуации и времени клиенты выбирают наиболее удобный вариант. Если вам срочно нужны товары, DarkStore осуществит их доставку всего за 15 минут прямо от ближайшего склада к вашему дому. Однако, если вы готовы подождать или нужные товары отсутствуют на складе DarkStore, вы можете воспользоваться доставкой из супермаркета. Сначала продукты будут доставлены с большого склада на маленький, а затем вы сможете выбрать удобное время для доставки до вашего дома. Если вы пользователь Самоката, у вас есть возможность посетить раздел «Супермаркет», где представлен более широкий ассортимент товаров.
Главной преимуществом небольших складов является быстрота упаковки и доставки заказов. В обычной ситуации товары доставляются всего за один час. Чтобы следить за остатками товаров и соблюдать сроки годности, в Самокате используют специальную базу данных, встроенную в программное обеспечение Dark Store. В этом дарксторе товары расставлены особенным образом: востребованные товары размещены ближе к другим товарам, а более тяжелые и менее популярные продукты стоят на задних полках.
Технологические функции программного обеспечения крупных Dark Store включают в себя встроенную аналитику, которая помогает адаптировать каждый магазин к своему окружающему району. Например, если хлеб является популярным товаром, то на него делается основной упор, а не на печенье.
Почему выгодно заказывать товары на дом
Получая продукты с доставкой на дом, вы значительно экономите своё время. Теперь вам не нужно тратить время на приготовление, одеваться, садиться в машину и отправляться в магазин. Вам не придется бродить по всему магазину в поисках нужных товаров и стоять в длинных очередях на кассе. Вместо этого, вы можете просто зайти на сайт Самоката или в их приложение, выбрать все необходимые продукты, оформить заказ и ждать доставки. Когда курьер приедет, вы получите свою покупку, не тратя на это ни минуты. Самокат гарантирует качество и свежесть своих товаров, поэтому вы всегда будете получать только самые свежие и качественные продукты при заказе у них.
Одна из главных преимуществ покупок с доставкой — экономия сил. Зачастую, посещение магазина требует значительных физических и эмоциональных усилий. Даже самый простой поход в магазин может отнять много времени и энергии: долгая дорога туда и обратно, скрупулезный поиск желаемого товара среди множества полок и отделов, необходимость упаковать покупки и перенести их до автомобиля или общественного транспорта.
Однако сделать заказ продуктов с доставкой — гораздо проще и удобнее. Вам всего лишь необходимо сесть на диване, взять в руки смартфон или планшет и открыть специальное приложение. Выберите все необходимые товары, оформьте заказ и укажите место и время доставки. Просто и удобно! И самое главное — минимальные затраты времени и энергии. В особенности после тяжелого дня, когда нет ни сил, ни желания идти или ехать куда-то.
Покупая онлайн, вы экономите приличную сумму. Дело в том, что цена товаров в супермаркетах и гипермаркетах включает аренду помещения, оплату работников и другие издержки. Когда речь идет о покупках с доставкой от Самоката, количество людей, занятых в этом процессе, гораздо меньше. Курьеры берут товары из даркстора, где нет необходимости размещать продукты, работать с кассами и контролировать состояние магазина в целом. Именно благодаря этому Самокат может снижать цены, проводить персональные и общие акции, радуя своих клиентов.
Что можно заказать в Самокате
В Ульяновске существует служба доставки на дом, которая называется «Самокат». Они предлагают широкий список товаров, которые можно заказать с доставкой:
- готовую еду;
- продукты, включая товары, которые подходят для вегетарианцев;
- товары для детей и родителей;
- товары для животных;
- косметику;
- бытовую химию для дома.
Как заказать доставку еды на дом
Сервис «Самокат» принимает заказы на сумму, начиная от 100 рублей. Доставка осуществляется бесплатно. Если необходимо доставить продукты по адресу, находящемуся в пределах 1,5 километра от магазина «DarkStore», то курьер доставит заказанные товары за 15 минут. В случае, если адрес находится за пределами указанного радиуса, необходимо подождать до полутора часа.
Для заказа еды на дом можно воспользоваться официальным сайтом или приложением. Процесс заказа на сайте выглядит следующим образом:
- Зарегистрируйтесь на официальном сайте или в приложении;
- Укажите полный адрес, включая подъезд и номер квартиры;
- Добавьте необходимые товары из каталога в корзину;
- Производите проверку информации;
- Подключаете карту и кликаете на кнопку «Оплатить».
- Оформление заказа в приложении аналогично, но также необходимо указать адрес доставки, положить товары в онлайн-корзину, проверить все данные, добавить карту и совершить оплату.
Как податься на работу в Самокат
Для того чтобы присоединиться к команде курьеров в Самокате в городе Ульяновске, необходимо удовлетворять следующим условиям:
- Достижение совершеннолетия
- Гражданство Российской Федерации или стран СНГ
- Наличие смартфона и велосипеда
- Проживание в городе, где действует Самокат.
Если вы соответствуете требованиям и устраиваетесь предлагаемой зарплате, вам необходимо заполнить следующую форму:
- Откройте наш сайт;
- Нажмите на кнопку «Оставить заявку»;
- Заполните все необходимые данные, такие как ФИО, возраст, номер телефона и т. д.;
- Дайте согласие на политику конфиденциальности и нажмите кнопку «Отправить»;
- Если вы подходите нашей компании, менеджер свяжется с вами для обсуждения условий работы.
- Сервис доставки продуктов активно нанимает не только курьеров, но и товароведов, которые осуществляют работу в дарксторах. Их задачи включают в себя упаковку товаров, проверку сроков годности, контроль за работой курьеров и другие обязанности.
Часто задаваемые вопросы
Чтобы поменять карту, нужно зайти в корзину, прокрутить в самый низ и нажать «Оплатить картой». Потом нужно нажать на стрелку и выбрать вариант с новой картой, заполнив её реквизиты.
Да, если авторизоваться в приложении через Сбер ID, то до 99% стоимости заказа можно оплатить бонусами.
Да. Иногда самокат предлагает индивидуальные скидки для клиентов, либо проводит распродажи на определённые продукты. Также помогут сэкономить на доставке промокоды. При оформлении заказа нужно ввести промокод в поле, и тогда клиент сможет воспользоваться скидкой на первый или повторный заказ. Например, часто встречаются в интернете промокоды на 200 руб. при заказе от 800 руб.
Заказав доставку, вы сможете на главном экране увидеть её статус. Так же там видно, где находится курьер, и сколько ему осталось времени до приезда.
Заказать продукты или товары в Самокате можно с 08:00 до 23:00.
Горячая телефонная линия сервиса – 8 (800) 505-00-15. Оператор ответит в течение 3 минут, спросит номер телефона, который привязан к приложению. Также можно обратиться по электронной почте support@samokat.ru.
Оператор может отменить заказ, уточнить время доставки, принять и обработать жалобу, помочь с работой приложения, вернуть деньги и изменить время/адрес доставки.
На это влияют условия заказа. Если даркстор находится от адреса доставки в пределах 2 км., то курьер приедет за 15-20 минут. Чем дальше даркстор и больше загруженность курьеров, тем дольше ждать заказ.
Если оплачиваете банковской картой через приложение, то деньги спишутся сразу же.