Самокат в Волгограде

В настоящее время существует большое количество сервисов, предоставляющих услуги доставки пищи, бытовой химии и других товаров. Почти каждый крупный розничный продавец занимается этим. Однако одним из первых и самых популярных таких сервисов в Волгограде стал сервис Самокат. Давайте расскажем о том, где курьеры забирают продукты, как сделать заказ, что можно приобрести, как получить работу и многое другое.

О Самокате кратко

Самокат – интернет-магазин, где можно сделать заказ на доставку продуктов, косметики или товаров для дома. Курьеры, ездящие на велосипедах, доставляют заказы за 15 – 30 минут. Товары хранятся в специальных закрытых магазинах, к которым есть доступ только у курьеров и товароведов.

Откуда курьеры берут товары

Даркстор, также известный как Dark Store, специализируется на продаже товаров, которые нужны в повседневной жизни, таких как продукты питания и бытовая химия. Особенность магазина заключается в том, что заказы можно оформить через приложение или сайт магазина.

В некоторых жилых домах или на первых этажах расположены небольшие магазины, которые называются дарксторами. Они предлагают клиентам, находящимся поблизости, доставку в течение 15-30 минут. Компания Самокат, например, имеет свой даркстор в Волгограде, который работает с 8 утра до 11 вечера. Вокруг этих магазинов можно увидеть множество велосипедов, на которых курьеры доставляют заказы клиентам. Существуют и более крупные дарксторы, которые размещены в специальных складских помещениях.

Принцип работы даркстора основан на том, что это похоже на склад, где товары размещены на полках, как в супермаркете. Однако вместо покупателей товары выбирают и укомплектовывают специальные сотрудники, которые называются комплектовщиками заказов. Время сбора заказа составляет до 5 минут.

Дарксторы можно условно разделить на два типа:

• маленькие магазины, которые находятся в черте города в жилых домах;
• Расположение больших складов может быть на окраинах города или в промышленных районах.
• В Волгограде для клиентов Самоката доступны два типа магазинов, в которых они могут выбрать наиболее удобный вариант в данный момент.
• Чтобы получить товары как можно быстрее, вы можете заказать доставку из DarkStore, которая займет всего 15 минут. Ваш заказ будет доставлен прямо от ближайшего склада до вашего дома.
• Однако, если у вас есть время подождать или вам нужны товары, которых нет в DarkStore складе, вы можете выбрать доставку из супермаркета. Сначала товары доставятся на большой склад, а затем вы сможете выбрать удобное время доставки до вашего дома.
• Если вы являетесь пользователем Самоката, вы можете посетить раздел «Супермаркет», где вас ждет широкий ассортимент товаров.

Основным преимуществом небольших складов является скорость упаковки и доставки товаров. Обычно заказы доставляются всего за один час. Чтобы контролировать остатки товаров и соблюдать сроки годности, мы в Самокате используем специальную базу данных в программном обеспечении Dark Store. В Dark Store имеется особое расположение товаров: популярные позиции размещаются ближе к другим товарам, а менее популярные и более тяжелые – на задних полках.
У программного обеспечения более крупных Dark Store также есть технологические возможности, включая встроенную аналитику, которая позволяет каждому магазину адаптироваться к окружающему району. Например, если популярными являются хлебобулочные изделия, то мы делаем особый акцент на их наличие вместо печенья.

Почему выгодно заказывать товары на дом

Покупая продукты с доставкой домой, вы экономите свое время в значительной мере. Теперь вам не нужно одеваться, садиться в автомобиль и отправляться в магазин, блуждать по его проходам в поисках нужных товаров, стоять в очереди у кассы и возвращаться домой. Теперь все, что вам нужно сделать — это зайти на сайт Самокат или использовать приложение, выбрать необходимые продукты, разместить заказ, подождать курьера и получить покупку.
Сервис Самокат поддерживает своих клиентов, предоставляет качественные товары и следит за их свежестью. Так что при заказе продуктов вы можете быть уверены, что получите свежие и высококачественные товары.

Легче всего сэкономить силы, если использовать доставку продуктов. Вместо того, чтобы тратить энергию на поход в магазин, можно просто зайти в мобильное приложение, выбрать нужные товары и сделать заказ. Минимальные затраты, особенно после тяжелого рабочего дня, когда нет сил ни на что.

Совершая покупки онлайн, вы значительно экономите деньги. Ведь цена товаров в супермаркетах и гипермаркетах включает в себя аренду помещения, оплату работников и прочие затраты. В случае с покупками с доставкой от Самоката, количество людей, участвующих в этом процессе, значительно сокращается. Курьеры забирают товары из даркстора, в котором нет необходимости расставлять продукты, обслуживать кассы и следить за общим состоянием магазина. Благодаря этому, Самокат сможет снижать цены, проводить персональные и общие акции, принося радость своим клиентам.

Что можно заказать в Самокате

В Волгограде теперь можно заказать доставку на дом с помощью сервиса «Самокат». Они предлагают широкий ассортимент товаров, включая готовую еду, продукты питания (в том числе товары для вегетарианцев), товары для детей и родителей, товары для животных, косметику и бытовую химию для дома. Просто выберите нужные товары и оформите заказ, а «Самокат» доставит их прямо к вашей двери.

Как осуществить доставку еды на дом

Компания «Самокат» предлагает возможность заказать еду на дом при условии суммы заказа от 100 рублей. Бесплатная доставка предоставляется в тех случаях, когда адрес находится в пределах 1,5 километра от пункта приема заказов. В таких ситуациях курьер сможет доставить продукты уже через 15 минут. В противном случае, придется подождать полчаса.

Чтобы заказать еду на дом, можно воспользоваться официальным сайтом компании или её приложением. Процесс заказа на сайте выглядит следующим образом:

1. Пользователь регистрируется на официальном сайте или в приложении;
2. Указывается точный адрес с указанием подъезда и этажа;
3. Выбираются необходимые товары из представленного каталога и добавляются в корзину;



• Вы осуществляете проверку предоставленной информации;



• Вам необходимо вставить карту и нажать кнопку «Оплатить».



1. Когда делаете заказ в приложении, процесс будет такой же. Вам придется сначала указать адрес доставки, положить товары в онлайн-корзину, проверить все данные, добавить карту и произвести оплату.

Как можно устроиться на работу в компании Самокат?

Чтобы стать курьером Самоката во Волгограде, нужно соответствовать некоторым требованиям:

• быть совершеннолетним;
• иметь гражданство РФ или СНГ;
• обладать смартфоном и велосипедом;
• проживать в том городе, где функционирует компания Самокат.



Если вы соответствуете требованиям и уровню зарплаты, заполните форму следующим образом:

1. Перейдите на наш сайт;
2. Кликните на кнопку «Оставить заявку»;
3. Заполните форму, указав свои ФИО, возраст, номер телефона и другую необходимую информацию;
4. Подтвердите свое согласие с политикой конфиденциальности и нажмите кнопку «Отправить»;
5. Если ваше резюме соответствует требованиям компании, наш менеджер свяжется с вами для обсуждения условий работы.

Перевозка товаров осуществляется не только курьерами, но и специалистами по товароведению, которые заняты в дарксторах. Их задачи включают упаковку товаров, проверку срока годности, контроль за курьерами и другие обязанности.

Часто задаваемые вопросы

Как поменять карту оплаты?

Чтобы поменять карту, нужно зайти в корзину, прокрутить в самый низ и нажать «Оплатить картой». Потом нужно нажать на стрелку и выбрать вариант с новой картой, заполнив её реквизиты.

Предусмотрена оплата бонусами Сбер Спасибо?

Да, если авторизоваться в приложении через Сбер ID, то до 99% стоимости заказа можно оплатить бонусами.

В Самокате есть скидки на доставку продуктов?

Да. Иногда самокат предлагает индивидуальные скидки для клиентов, либо проводит распродажи на определённые продукты. Также помогут сэкономить на доставке промокоды. При оформлении заказа нужно ввести промокод в поле, и тогда клиент сможет воспользоваться скидкой на первый или повторный заказ. Например, часто встречаются в интернете промокоды на 200 руб. при заказе от 800 руб.

Как отследить курьера?

Заказав доставку, вы сможете на главном экране увидеть её статус. Так же там видно, где находится курьер, и сколько ему осталось времени до приезда.

Какие часы работы Самоката?

Заказать продукты или товары в Самокате можно с 08:00 до 23:00.

Как можно связаться со службой поддержки?

Горячая телефонная линия сервиса – 8 (800) 505-00-15. Оператор ответит в течение 3 минут, спросит номер телефона, который привязан к приложению. Также можно обратиться по электронной почте support@samokat.ru.

Чем поможет служба поддержки?

Оператор может отменить заказ, уточнить время доставки, принять и обработать жалобу, помочь с работой приложения, вернуть деньги и изменить время/адрес доставки.

Почему доставка одному человеку 20 минут, а второму почти час?

На это влияют условия заказа. Если даркстор находится от адреса доставки в пределах 2 км., то курьер приедет за 15-20 минут. Чем дальше даркстор и больше загруженность курьеров, тем дольше ждать заказ.

Когда списываются деньги за заказ?

Если оплачиваете банковской картой через приложение, то деньги спишутся сразу же.