Самокат в Воронеже

В настоящее время на рынке существует множество сервисов, которые предлагают доставку различных товаров — от еды до бытовой химии. Практически все крупные ритейлеры занимаются этим видом деятельности. Однако Самокат является одним из первых и самых популярных сервисов доставки в Воронеже. Далее мы расскажем о том, откуда берут продукты курьеры, как сделать заказ, какие товары доступны для покупки, как можно устроиться на работу в сервисе, и, конечно же, о многом другом.

О Самокате кратко

Самокат — это интернет-магазин, где доставка продуктов, косметики и бытовой химии на дом производится велосипедными курьерами за 15-30 минут. Товары хранятся в закрытых магазинах с доступом только для курьеров и товароведов.

Источник товаров для курьеров

Даркстор или Dark Store — это магазин, специализирующийся на продаже повседневных товаров, таких как продукты питания и бытовая химия. Уникальность магазина заключается в возможности оформления заказов через его приложение или сайт.

Некоторые магазины под вопросом располагаются в жилых домах, в подвалах или на первых этажах. Клиентам, находящимся поблизости от магазина, обещают доставку в течение 15-30 минут. Например, компания Самокат в городе Воронеж имеет работающий с 8 утра до 11 вечера магазин в формате Dark Store. Вокруг складских помещений стоит множество велосипедов, на которых курьеры осуществляют доставку заказов клиентам. Есть и большие магазины, организованные на складах. Структура и принцип работы Dark Store основаны на том же принципе, что и у складов, на полках которых располагаются товары. Однако вместо покупателей товары выбирают и укомплектовывают специальные сотрудники, называемые комплектовщиками заказов. Время сбора заказа составляет до 5 минут. Dark Store можно условно разделить на два типа: маленькие магазины, расположенные в черте города в жилых домах.

  • расположены на периферии или в промышленных зонах большие хранилища.
  • В Воронеже, самокат имеет два типа магазинов на выбор клиентов. В зависимости от ситуации, клиенты могут выбрать наиболее удобный вариант.
  • Если вы хотите получить товары в кратчайшие сроки, то вам подходит DarkStore, доставка длится всего 15 минут и товары будут привезены прямиком от ближайшего склада до вашего дома.
  • Однако, если вам удобно подождать или вам нужны товары, которых нет на складе DarkStore, то вы можете воспользоваться опцией доставки из супермаркета. Сначала товары будут доставлены с большого склада на маленький, а затем вы сможете выбрать удобное время для доставки до вашего дома.
  • Если вы являетесь пользователем самоката, вам открыт доступ в раздел «Супермаркет», где вас ожидает широкий выбор товаров.

Одним из главных преимуществ небольших складов является возможность ускорения процесса упаковки и доставки заказов. В большинстве случаев товары доставляются всего за один час. Для того чтобы контролировать остатки и соблюдать сроки годности продуктов, компания «Самокат» использует специальную базу данных в программе «Dark Store». В «Dark Store» имеется особая система размещения товаров: наиболее популярные позиции находятся ближе к остальным товарам, в то время как более тяжелые и менее популярные продукты располагаются на задних полках.
Технологические возможности программного обеспечения более крупных «Dark Store» включают в себя встроенную аналитику, которая помогает каждому магазину адаптироваться к окружающему району. Например, если популярностью пользуется хлеб, то внимание будет уделено наличию именно этого товара, а не печенья.

Почему выгодно заказывать товары на дом

Приобретая продукцию с доставкой на дом, вы существенно экономите своё время. Вам больше не нужно одеваться, сажаться в автомобиль и направляться в магазин, метаться по его проходам в поисках необходимых товаров, простаивать в очередях у кассы и возвращаться обратно домой. Теперь все, что необходимо сделать, это зайти на веб-сайт Самоката или в приложение, выбрать желаемые товары, осуществить заказ, дожидаться курьера и получить покупку.
Самокат ценит своих потребителей, гарантирует качественные товары и следит за их свежестью. Таким образом, при приобретении продуктов вы получаете свежие и высококачественные изделия.

Отметим экономию сил. Переход в магазин отбирает немало энергии: путь туда и обратно, поиск нужной продукции между различными отделами, упаковка покупок, их переноска и т.п. Заказ товаров с доставкой намного проще. Расположившись на диване, можно открыть приложение на смартфоне, выбрать необходимые товары и разместить заказ. Минимальные затраты, особенно после напряженного рабочего дня, когда нет сил куда-то идти или ехать.

Вы сможете значительно сэкономить деньги при покупке товаров онлайн. Ведь цена продукции в супермаркетах и гипермаркетах включает в себя оплату аренды помещения, работников и другие расходы. Однако, когда дело касается покупок с доставкой от Самоката, количество людей, задействованных в процессе, значительно меньше. Курьеры просто забирают товар из даркстора, где не нужно тратить время на расстановку продуктов и управление магазином. Благодаря этому Самокат может существенно снизить цены, проводить персональные и общие акции, радуя своих клиентов.

Что можно заказать в Самокате

Сервис Самокат в Воронеже предлагает возможность сделать заказ и получить его на дом. В ассортименте представлено множество товаров и услуг, среди которых:

  • готовая еда;
  • продукты питания, в том числе вегетарианское питание;
  • товары для детей и родителей;
  • товары для животных;
  • косметика;
  • бытовая химия для дома.

Как заказать еду на дом

Самокат принимает заказы на сумму свыше 100 рублей. Доставка осуществляется бесплатно. Если требуется доставить по адресу, находящемуся в пределах 1,5 километра от даркстора, то курьер доставит продукты в течение 15 минут. В противном случае вам придется подождать полчаса.

Чтобы заказать еду на дом, вы можете воспользоваться сайтом или приложением. На сайте процесс выглядит следующим образом:

  1. Зарегистрируйтесь на официальном сайте или в приложении;
  2. Укажите адрес до подъезда и этажа;
  3. Добавьте нужные товары из каталога в корзину;
  4. Товары в Самокате

  5. осуществляете проверку предоставленной информации;
  6. Корзина в Самокате

  7. Поместите карту на страницу и нажмите кнопку «Оплатить».

Оплата в Самокате

Разметка HTML:

  1. Важно отметить, что при заказе через приложение выполнение оформления производится таким же образом. В первую очередь потребуется указать адрес доставки, поместить товары в онлайн-корзину, проверить все детали, добавить информацию о платежной карте и осуществить оплату.

Как попасть на работу в компанию «Самокат»

Для приема на должность курьера в компании «Самокат» в Воронеже, необходимо соответствовать следующим критериям:

  • Достигший совершеннолетия;
  • Гражданство Российской Федерации или стран СНГ;
  • Наличие смартфона и велосипеда;
  • Проживание в городе, в котором действует компания «Самокат».

Работа в Самокате

  • Если вы соответствуете заданным требованиям и оговариваемой зарплате, вам необходимо заполнить следующую форму:
  • Зайти на сайт;
  • Нажать на кнопку «Оставить заявку»;
  • Заполнить форму указав персональные данные, такие как ФИО, возраст, номер телефона и прочее;
  • Принять условия политики конфиденциальности и нажать кнопку «Отправить»;
  • Если ваше резюме соответствует критериям компании «Самокат», вам свяжется менеджер, чтобы обсудить условия работы.
  • Наша компания, занимающаяся доставкой продуктов, активно набирает новых сотрудников — как курьеров, так и товароведов, работающих в дарксторах. Ответственность товароведов включает в себя упаковку товаров, проверку сроков годности, контроль за курьерами и многое другое.

Часто задаваемые вопросы

Как поменять карту оплаты?

Чтобы поменять карту, нужно зайти в корзину, прокрутить в самый низ и нажать «Оплатить картой». Потом нужно нажать на стрелку и выбрать вариант с новой картой, заполнив её реквизиты.

Предусмотрена оплата бонусами Сбер Спасибо?

Да, если авторизоваться в приложении через Сбер ID, то до 99% стоимости заказа можно оплатить бонусами.

В Самокате есть скидки на доставку продуктов?

Да. Иногда самокат предлагает индивидуальные скидки для клиентов, либо проводит распродажи на определённые продукты. Также помогут сэкономить на доставке промокоды. При оформлении заказа нужно ввести промокод в поле, и тогда клиент сможет воспользоваться скидкой на первый или повторный заказ. Например, часто встречаются в интернете промокоды на 200 руб. при заказе от 800 руб.

Как отследить курьера?

Заказав доставку, вы сможете на главном экране увидеть её статус. Так же там видно, где находится курьер, и сколько ему осталось времени до приезда.

Какие часы работы Самоката?

Заказать продукты или товары в Самокате можно с 08:00 до 23:00.

Как можно связаться со службой поддержки?

Горячая телефонная линия сервиса – 8 (800) 505-00-15. Оператор ответит в течение 3 минут, спросит номер телефона, который привязан к приложению. Также можно обратиться по электронной почте support@samokat.ru.

Чем поможет служба поддержки?

Оператор может отменить заказ, уточнить время доставки, принять и обработать жалобу, помочь с работой приложения, вернуть деньги и изменить время/адрес доставки.

Почему доставка одному человеку 20 минут, а второму почти час?

На это влияют условия заказа. Если даркстор находится от адреса доставки в пределах 2 км., то курьер приедет за 15-20 минут. Чем дальше даркстор и больше загруженность курьеров, тем дольше ждать заказ.

Когда списываются деньги за заказ?

Если оплачиваете банковской картой через приложение, то деньги спишутся сразу же.

Добавить комментарий

Перейти на AliExpress