Самокат в Астрахани

В настоящее время существует большое количество служб доставки пищи, бытовой химии и других товаров. Практически каждый крупный ритейлер занимается этим. Однако одним из первых и самых популярных сервисов в Астрахани стал ​​Самокат. Давайте рассмотрим, откуда курьеры берут товары, как оформить заказ, какие товары можно приобрести, как устроиться на работу и многое другое.

О Самокате кратко

Самокат — интернет-магазин, где можно оформить заказ на продукты, косметику или бытовую химию с доставкой на дом. Курьеры на велосипедах доставляют заказ в течение 15-30 минут. Товары хранятся в специальных закрытых магазинах, доступ к которым имеют только курьеры и товароведы.

Откуда курьеры забирают товары

Даркстор, также известный как Dark Store, специализируется на продаже ежедневных товаров, таких как продукты питания и бытовая химия. Особенность магазина заключается в том, что возможно оформление заказов через приложение или сайт магазина.

Некоторые оптовые магазины скрытой торговли расположены в жилых зданиях, в подвалах или на первых этажах. Для клиентов, находящихся поблизости от таких магазинов, предлагается доставка товаров в течение 15-30 минут. Например, компания Самокат в городе Астрахань предоставляет услуги своего оптового магазина Dark Store с 8 утра до 11 вечера. Вокруг складов находится большое количество велосипедов, которыми курьеры доставляют товары клиентам. Есть и более крупные оптовые магазины скрытой торговли, организованные в складских помещениях. Структура и принцип работы Dark Store основаны на том, что это похоже на обычный склад, где товары располагаются на полках, как и в супермаркете. Однако вместо покупателей товары выбирают и упаковывают специальные сотрудники — комплектовщики заказов. Время сбора заказа составляет всего 5 минут. Dark Store можно условно разделить на два типа:

• маленькие магазины, которые находятся в черте города в жилых домах;
• Расположенные на краю города или в промышленных районах, вместительные склады
• В Астрахани есть два типа магазинов, где можно купить самокат. Клиенты могут выбрать наиболее удобный вариант в данный момент времени.
• DarkStore может доставить товары за 15 минут прямо от ближайшего склада к вашему дому, если вам срочно нужны товары.
• Если товара нет на складе DarkStore или вы готовы подождать, вы можете воспользоваться доставкой из супермаркета. Сначала товары доставят с большого склада на маленький, а затем вы сможете выбрать удобное время для доставки.
• Если вы пользователь Самоката, вы можете зайти в раздел «Супермаркет», где вас ждет более широкий выбор товаров.

Главное преимущество небольших складов заключается в скорости упаковки и доставки заказов. В обычных случаях продукты доставляются всего за один час. Чтобы контролировать остатки товаров и соблюдать сроки годности, компания Самокат использует специальную базу данных в программном обеспечении Dark Store. В хранилище особенное местоположение товаров: востребованные позиции помещаются ближе к другим товарам, в то время как более тяжелые и менее популярные размещаются на задних полках.
Технологические возможности программного обеспечения более крупных Dark Store включают в себя встроенную аналитику, которая помогает адаптировать каждый магазин к окружающему району. Например, если хлеб пользуется большой популярностью, то насколько это возможно увеличивается его наличие, а не печенья.

Почему выгодно заказывать товары на дом

Покупая продукты с доставкой на дом, вы существенно экономите свое время. Вам больше не нужно тратиться на одевание, садиться в автомобиль и отправляться в магазин, блуждать по его проходам в поисках нужных товаров, стоять в очередях у кассы и возвращаться домой. Теперь все, что необходимо сделать, это зайти на веб-сайт Самоката или в приложение, выбрать требуемые продукты, сделать заказ, дождаться курьера и получить покупку.
Самокат ценит своих клиентов, предоставляет товары высокого качества и следит за их свежестью. Так что, оформляя заказ на продукты, вы получаете свежие и высококачественные товары.
Отметим экономию сил. Заказ товаров с доставкой позволяет сэкономить немало энергии: нет необходимости тратить время на дорогу до магазина и обратно, искать нужный товар между различными отделами, упаковывать покупки и нести их с собой. Вместо этого, находясь на диване, можно просто открыть приложение на смартфоне, выбрать необходимые товары и сделать заказ. Это очень удобно и особенно экономит силы, особенно после тяжелого дня, когда нет ни сил, ни желания идти или ехать куда-либо.

Вы можете сэкономить много денег. Онлайн-шопинг может быть более выгодным, поскольку стоимость товаров в супермаркетах и гипермаркетах включает в себя аренду помещения, зарплаты для сотрудников и другие расходы. В то же время, когда дело касается покупки товаров с доставкой домой от самого Самоката, количество людей, задействованных в этом процессе, значительно меньше. Курьеры получают товары из склада, где нет необходимости выкладывать товары на полки, устанавливать кассы или поддерживать порядок в магазине в целом. Это позволяет Самокату значительно сэкономить, что позволяет компании снизить цены, проводить индивидуальные и общие акции, радуя своих клиентов.

Что можно заказать в Самокате

В городе Астрахань компания «Самокат» предлагает своим клиентам уникальную возможность заказать различные товары на дом. В их ассортименте имеются следующие категории продуктов и товаров:

• Готовая еда, приготовленная к определенному времени;
• Продукты питания, включая специальные товары для вегетарианцев;
• Товары для детей и их родителей, включая игрушки, одежду и аксессуары;
• Разнообразные товары для животных, в том числе корм, игрушки и лакомства;
• Косметика для лица, тела и волос различных брендов;
• Бытовая химия для дома, включая моющие средства, средства по уходу за текстилем и другую необходимую продукцию.

Теперь вам необходимо лишь выбрать интересующие вас товары, оформить заказ и насладиться удобством доставки прямо к вашей двери.

Как заказать еду на дом

Сервис «Самокат» принимает заказы на сумму от 100 рублей. Доставка осуществляется бесплатно. Если вам нужно доставить продукты по адресу, находящемуся в пределах 1,5 километра от магазина, то курьер доставит их к вам за 15 минут. В противном случае вам придется подождать полчаса.

Чтобы заказать еду на дом, вы можете воспользоваться сайтом или приложением. На сайте процесс заказа выглядит следующим образом:

1. Вы регистрируетесь на официальном сайте или в приложении;
2. Вы указываете адрес доставки, включая подъезд и этаж;
3. Вы добавляете нужные товары из каталога в корзину;



4. Вы осуществляете проверку информации;



5. Прикрепляете карту и нажимаете на кнопку «Оплатить».



Процесс заказа в приложении аналогичен. Также нужно начать с указания адреса доставки, добавить товары в онлайн-корзину, проверить все данные, добавить карту и оплатить.

Как получить работу в Самокате

Чтобы присоединиться к команде курьеров в Самокате в городе Астрахань, необходимо соответствовать нескольким требованиям:

• Быть совершеннолетним;
• Иметь гражданство России или СНГ;
• Обладать смартфоном и велосипедом;
• Проживать в городе, где представлен Самокат.



Если вас устраивают условия и зарплата, вам необходимо заполнить форму на нашем сайте:

1. Перейдите на наш сайт;
2. Кликните на кнопку «Оставить заявку»;
3. Заполните форму, указав ваше имя, возраст, контактный номер телефона и другую необходимую информацию;
4. Подтвердите свое согласие с политикой конфиденциальности и нажмите кнопку «Отправить»;
5. Если ваша анкета соответствует требованиям, наш менеджер свяжется с вами, чтобы обсудить условия работы.

Сервис, который осуществляет доставку продуктов, нанимает курьеров и товароведов, которые занимаются работой в дарксторах. Ответственность товароведов включает в себя упаковку товаров, проверку срока годности, контроль за работой курьеров и другие задачи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как поменять карту оплаты?

Чтобы поменять карту, нужно зайти в корзину, прокрутить в самый низ и нажать «Оплатить картой». Потом нужно нажать на стрелку и выбрать вариант с новой картой, заполнив её реквизиты.

Предусмотрена оплата бонусами Сбер Спасибо?

Да, если авторизоваться в приложении через Сбер ID, то до 99% стоимости заказа можно оплатить бонусами.

В Самокате есть скидки на доставку продуктов?

Да. Иногда самокат предлагает индивидуальные скидки для клиентов, либо проводит распродажи на определённые продукты. Также помогут сэкономить на доставке промокоды. При оформлении заказа нужно ввести промокод в поле, и тогда клиент сможет воспользоваться скидкой на первый или повторный заказ. Например, часто встречаются в интернете промокоды на 200 руб. при заказе от 800 руб.

Как отследить курьера?

Заказав доставку, вы сможете на главном экране увидеть её статус. Так же там видно, где находится курьер, и сколько ему осталось времени до приезда.

Какие часы работы Самоката?

Заказать продукты или товары в Самокате можно с 08:00 до 23:00.

Как можно связаться со службой поддержки?

Горячая телефонная линия сервиса – 8 (800) 505-00-15. Оператор ответит в течение 3 минут, спросит номер телефона, который привязан к приложению. Также можно обратиться по электронной почте support@samokat.ru.

Чем поможет служба поддержки?

Оператор может отменить заказ, уточнить время доставки, принять и обработать жалобу, помочь с работой приложения, вернуть деньги и изменить время/адрес доставки.

Почему доставка одному человеку 20 минут, а второму почти час?

На это влияют условия заказа. Если даркстор находится от адреса доставки в пределах 2 км., то курьер приедет за 15-20 минут. Чем дальше даркстор и больше загруженность курьеров, тем дольше ждать заказ.

Когда списываются деньги за заказ?

Если оплачиваете банковской картой через приложение, то деньги спишутся сразу же.