Самокат в Калуге

В настоящее время существует множество сервисов, предлагающих доставку таких товаров, как еда, бытовая химия и многое другое. Этим бизнесом теперь занимаются практически все крупные ритейлеры. Однако, одним из первых и самых успешных сервисов в Калуге стал Самокат. Мы расскажем вам о том, откуда берутся продукты для курьеров, как сделать заказ, какие товары можно приобрести, а также о том, как стать курьером или сотрудником этой компании. Будут и другие интересные детали и особенности, которые мы рассмотрим.

О Самокате кратко

Самокат является интернет-магазином, где возможно заказать товары, в том числе продукты, косметику и бытовую химию, с доставкой на дом. Курьеры, передвигаясь на велосипедах, осуществляют доставку заказов в течение 15-30 минут. Товары хранятся в специальных закрытых магазинах, доступ к которым есть только у курьеров и товароведов.

Откуда курьеры забирают товары

«Даркстор», или «Dark Store», специализируется на продаже повседневных товаров, таких как продукты питания и бытовая химия. Причудливость магазина заключается в возможности оформления заказов через приложение или сайт магазина.

Некоторые магазины со скрытыми складами находятся в жилых домах, в подвалах или на первых этажах. Они предлагают клиентам, находящимся поблизости, доставку товаров в течение 15-30 минут. Например, в Калуге компания «Самокат» имеет свой «Темный магазин», который работает с 8 утра до 11 вечера. Вокруг этих складов много велосипедов, которые используются курьерами для доставки заказов. Бывают и большие «Темные магазины», которые размещаются на складских площадях.

Структура и принцип работы «Темного магазина» основаны на том, что это похоже на обычный склад, на полках которого хранятся товары, подобно супермаркету. Но вместо покупателей товары выбирают и укомплектовывают специальные сотрудники — сборщики заказов. Время сбора заказа составляет до 5 минут.

«Темные магазины» можно условно разделить на два типа:

  • небольшие магазины, расположенные в центре города в жилых домах;
  • Расположенные в промышленных районах или на периферии огромные склады.
  • Самокат в Калуге предлагает два вида магазинов, и клиенты могут выбрать нужный вариант в каждый конкретный момент времени. Если вам срочно нужны товары, то DarkStore доставит их всего за 15 минут. Товары будут доставлены прямо из ближайшего склада к вашему дому. Однако, если вы можете подождать или нужны товары, которых нет в наличии на складе DarkStore, вы можете воспользоваться доставкой из супермаркета. Сначала товары будут доставлены со склада супермаркета на маленький склад, а затем вы сможете выбрать удобное время для доставки до вашего дома. Если вы являетесь пользователем Самоката, у вас есть возможность зайти в раздел «Супермаркет» и выбрать нужные товары из более широкого ассортимента.

Главное преимущество небольших складов состоит в быстрой упаковке и доставке заказов. Обычно товары доставляются всего за один час. Чтобы контролировать остатки продуктов и соблюдать сроки годности, компания Самокат использует специальную базу данных в своем программном обеспечении Dark Store. В Dark Store товары расположены особым образом: популярные позиции размещены ближе к остальным товарам, а тяжелые и менее популярные — на задних полках.
Технологические возможности программного обеспечения больших Dark Store включают в себя встроенную аналитику, которая помогает каждому магазину адаптироваться к окружающему району. Например, если хлеб пользуется большой популярностью, то будет больше наличия хлеба, а не печенья.

Почему выгодно заказывать товары на дом

Выбирая доставку продуктов на дом, вы значительно экономите свое время. Вам больше не нужно тратить время на переодевание, сажаться в автомобиль и ехать в магазин, бродить по его коридорам в поисках нужных товаров, стоять в очередях у кассы и возвращаться домой. Сейчас все, что вам нужно сделать, — это зайти на сайт Самоката или в приложение, выбрать нужные продукты, оформить заказ, подождать курьера и получить свою покупку.
Самокат ценит своих клиентов, предоставляет только качественные товары и следит за их свежестью. Поэтому, заказывая продукты, вы получаете свежие и высококачественные товары.

  1. Экономия сил. Посещение магазина требует значительного количества энергии: дорога туда и обратно, поиск нужных товаров в разных отделах, упаковка покупок, их переноска и так далее. Заказ продуктов с доставкой гораздо проще.
  2. Доставка продуктов домой позволяет сэкономить на силе и времени. Вместо того, чтобы ходить по магазинам, можно просто сидеть на диване, открыв приложение на смартфоне, выбрать нужные товары и оформить заказ. Все это можно сделать даже после тяжелого рабочего дня, когда нет сил идти или ехать куда-то.

Вы значительно экономите деньги. Приобретение товаров через интернет может быть выгоднее, особенно по сравнению с покупками в обычных магазинах. Ведь цена продуктов в супермаркетах и гипермаркетах включает в себя различные затраты, такие как аренда помещения и оплата сотрудников. Однако, когда дело доходит до покупок с доставкой от Самоката, процесс становится гораздо более эффективным. Количество людей, задействованных в этом процессе, значительно сокращается. Курьеры доставляют товары, взятые из даркстора, где нет необходимости раскладывать продукты по полкам, работать с кассами и следить за другими аспектами управления магазином. Все это позволяет Самокату существенно сэкономить, и, следовательно, предлагать более низкие цены, проводить персонализированные и общие акции, делая покупки еще более приятными для своих клиентов.

Что можно заказать в Самокате

В Калуге есть сервис Самокат, который предлагает возможность заказать продукты и товары на дом. В ассортименте представлены следующие категории:

  • готовая еда;
  • продукты, включая товары для вегетарианцев;
  • товары для детей и родителей;
  • товары для животных;
  • косметика;
  • бытовая химия для дома.
  • Еда на дом можно заказать на самокате.
  • Доставка бесплатная, если сумма заказа составляет от 100 рублей.
  • Если адрес находится в пределах 1,5 км от даркстора, то курьер доставит продукты за 15 минут. В противном случае придется подождать полчаса.

Как оформить заказ на доставку еды

Чтобы заказать еду на дом, можно воспользоваться сайтом или приложением. На официальном сайте процесс заказа выглядит следующим образом:

  1. Зарегистрируйтесь на сайте или в приложении.
  2. Укажите адрес доставки вплоть до подъезда и этажа.
  3. Добавьте нужные товары из каталога в корзину.

Товары в Самокате

  • Вы проводите проверку данных;
  • Корзина в Самокате

    • вы добавляете карту и нажимаете кнопку «Платить».

    Оплата в Самокате

    1. Оформление заказа в приложении выполняется аналогично. Необходимо первоначально указать адрес доставки, добавить покупки в онлайн-корзину, проверить всю информацию, добавить карту и произвести оплату.

    Способ устроиться на работу в компании Самокат

    Для приема на должность курьера в компании Самокат, в Калуге, следует отвечать определенным требованиям:

    • Достигнут совершеннолетия;
    • Гражданство РФ или стран СНГ;
    • Наличие смартфона и велосипеда;
    • Проживание в городе, в котором действует Самокат.

    Работа в Самокате

    Если вы соответствуете требованиям и устраиваетесь стартовая заработная плата, тогда вам нужно заполнить следующую форму:

    1. Посетите веб-сайт;
    2. Выберите вкладку «Оставить заявку»;
    3. Заполните форму с указанием полных ФИО, возраста, номера телефона и т. д.;
    4. Подтвердите свое согласие с политикой конфиденциальности и нажмите кнопку «Отправить»;
    5. Если ваша кандидатура подходит Самокату, то с вами свяжется менеджер, чтобы обсудить условия работы.
    6. Услуга доставки продуктов предлагает не только найм курьеров, но и специалистов-товароведов, которые работают в дарксторах. Их основная ответственность заключается в упаковке товаров, проверке срока годности, контроле над курьерами и других аналогичных задачах.

    Часто задаваемые вопросы

    Как поменять карту оплаты?

    Чтобы поменять карту, нужно зайти в корзину, прокрутить в самый низ и нажать «Оплатить картой». Потом нужно нажать на стрелку и выбрать вариант с новой картой, заполнив её реквизиты.

    Предусмотрена оплата бонусами Сбер Спасибо?

    Да, если авторизоваться в приложении через Сбер ID, то до 99% стоимости заказа можно оплатить бонусами.

    В Самокате есть скидки на доставку продуктов?

    Да. Иногда самокат предлагает индивидуальные скидки для клиентов, либо проводит распродажи на определённые продукты. Также помогут сэкономить на доставке промокоды. При оформлении заказа нужно ввести промокод в поле, и тогда клиент сможет воспользоваться скидкой на первый или повторный заказ. Например, часто встречаются в интернете промокоды на 200 руб. при заказе от 800 руб.

    Как отследить курьера?

    Заказав доставку, вы сможете на главном экране увидеть её статус. Так же там видно, где находится курьер, и сколько ему осталось времени до приезда.

    Какие часы работы Самоката?

    Заказать продукты или товары в Самокате можно с 08:00 до 23:00.

    Как можно связаться со службой поддержки?

    Горячая телефонная линия сервиса – 8 (800) 505-00-15. Оператор ответит в течение 3 минут, спросит номер телефона, который привязан к приложению. Также можно обратиться по электронной почте support@samokat.ru.

    Чем поможет служба поддержки?

    Оператор может отменить заказ, уточнить время доставки, принять и обработать жалобу, помочь с работой приложения, вернуть деньги и изменить время/адрес доставки.

    Почему доставка одному человеку 20 минут, а второму почти час?

    На это влияют условия заказа. Если даркстор находится от адреса доставки в пределах 2 км., то курьер приедет за 15-20 минут. Чем дальше даркстор и больше загруженность курьеров, тем дольше ждать заказ.

    Когда списываются деньги за заказ?

    Если оплачиваете банковской картой через приложение, то деньги спишутся сразу же.

    Добавить комментарий

    Перейти на AliExpress