Самокат в Перми

Существует большое количество сервисов, предоставляющих услуги доставки различных товаров, начиная от еды и заканчивая бытовой химией. Этой сферой занимаются почти все большие розничные компании. Однако, одним из первых и наиболее популярных сервисов доставки в Перми стал Самокат. Мы расскажем вам о том, откуда курьеры забирают продукты, как оформить заказ, с какими товарами можно ознакомиться, как можно устроиться на работу, а также о многом другом.

О Самокате кратко

Самокат — это интернет-магазин, в котором можно приобрести продукты питания, косметику или бытовые химикаты и получить их доставку прямо на дом. Курьеры, передвигающиеся на велосипедах, осуществляют доставку заказов в течение 15-30 минут. Все товары хранятся в специальных закрытых магазинах, доступ к которым есть только у курьеров и товароведов.

Источник товаров для курьеров

Даркстор, или Дарк Стор, специализируется на продаже товаров повседневного спроса, таких как продукты питания и бытовая химия. Особенность магазина состоит в возможности оформления заказов через приложение или сайт нашего магазина.

Некоторые магазины формата dark store находятся в жилых домах, в подвалах или на первых этажах. Здесь клиентам, находящимся поблизости, обещают доставку товаров в течение 15-30 минут. К примеру, dark store компании «Самокат» в Перми работает каждый день с 8 утра до 11 вечера. Вокруг этих магазинов обычно паркуется множество велосипедов, на которых курьеры осуществляют доставку заказов клиентам. Существуют и более крупные dark store, организованные в специальных складских помещениях. Их структура и принцип работы основаны на том, что они очень похожи на обычные магазины. На полках этих магазинов располагается товар, как и в супермаркете. Однако вместо покупателей эти товары выбирают и упаковывают специальные сотрудники, называемые комплектовщиками заказов. Время, потраченное на сбор заказа, обычно составляет до 5 минут. Принцип работы dark store можно условно разделить на два типа: маленькие магазины, расположенные в черте города, и более крупные магазины на складах.

  • Большие складские помещения, расположенные на окраинах или в промышленных районах.
  • В Перми представлены два типа магазинов, где можно приобрести товары на самокате. Клиенты имеют возможность выбрать наиболее удобный вариант доставки в данный момент.
  • Если вам срочно нужны продукты, вы можете воспользоваться услугой DarkStore, которая обеспечит доставку всего за 15 минут. Товары будут доставлены прямо от ближайшего склада к вашему дому.
  • Однако, если вы не спешите или нуждаетесь в товарах, которых нет в наличии на складе DarkStore, вы можете заказать доставку из супермаркета. Сначала продукты будут доставлены с большого склада на маленький, а затем вы сможете выбрать удобное время для доставки до вашего дома.
  • Если вы являетесь пользователем Самоката, у вас есть возможность посетить раздел «Супермаркет», где вас ожидает более широкий ассортимент товаров.

Преимущество маленьких складов заключается в быстрой упаковке и доставке заказов. Обычно товары доставляются всего за один час. Чтобы контролировать остатки товаров и соблюдать сроки годности, в Самокате используется специальная база данных, которая встроена в программное обеспечение Dark Store. В Dark Store товары располагаются таким образом, что востребованные позиции находятся ближе к остальным товарам, а тяжелые и менее популярные размещаются на задних полках. Программное обеспечение Dark Store также предлагает технологические возможности для более крупных светлых магазинов, включая встроенную аналитику, которая помогает адаптировать каждый магазин к его окружению. Например, если хлеб пользуется большой популярностью в данном районе, то в магазине будет больше хлеба, а не печенья.

Почему выгодно заказывать товары на дом

Приобретая товары с доставкой на дом, вы заметно экономите свое время. Вам не нужно больше одеваться, сесть в автомобиль и отправиться в магазин, походить по его проходам в поисках нужных товаров, стоять в очередях у кассы и вернуться домой. Теперь все, что вам требуется, это войти на сайт Самоката или открыть приложение, выбрать необходимые товары, сделать заказ, подождать курьера и получить покупку.
Компания Самокат ценит своих клиентов, гарантирует качественные товары и следит за их свежестью. Так что при приобретении продуктов вы получаете свежие и качественные товары.

Упомянем экономию энергии. Если идти в магазин, вам придется потратить немало сил: пройти путь туда и обратно, искать нужные товары среди разных отделов, упаковывать покупки и переносить их. Заказ продуктов с доставкой значительно проще. Просто сидя на диване, вы можете открыть приложение на своем смартфоне, выбрать необходимые товары и сделать заказ. Минимальные затраты, особенно после тяжелого рабочего дня, когда нет сил идти или ехать куда-то.

Вы можете значительно сэкономить деньги при совершении покупок онлайн. В отличие от обычных магазинов, цены товаров в интернет-магазинах не включают в себя затраты на аренду помещения, оплату труда персонала и другие сопутствующие расходы. Когда речь идет о покупках с доставкой на дом от компании Самокат, количество людей, задействованных в этом процессе, значительно сокращается. Курьеры доставляют товары прямо из даркстора, где нет необходимости заниматься расстановкой продуктов на полках, управлением кассами и общим контролем над магазином. Благодаря этому, Самокат имеет возможность снижать цены, проводить персональные и общие акции, что приносит радость его клиентам.

Что можно заказать в Самокате

В Перми можно воспользоваться услугами самоката, чтобы заказать доставку на дом различных товаров и продуктов. Вот список того, что можно заказать:

  • Готовую еду;
  • Продукты, включая товары для вегетарианцев;
  • Товары для детей и родителей;
  • Товары для животных;
  • Косметику;
  • Бытовую химию для дома.

Как сделать заказ на доставку еды

Сервис «Самокат» принимает заказы на сумму от 100 рублей. Доставка осуществляется бесплатно. Если требуется доставить по адресу, находящемуся в пределах 1,5 километров от магазина, то курьер доставит продукты за 15 минут. В противном случае придется подождать полчаса.

Чтобы сделать заказ на доставку еды, можно воспользоваться сайтом или приложением. Процесс заказа на сайте выглядит следующим образом:

  1. Зарегистрируйтесь на официальном сайте или в приложении;
  2. Укажите адрес доставки включая подъезд и этаж;
  3. Добавьте нужные продукты из каталога в корзину;

Товары в Самокате

  • Вы осуществляете контроль информации;
  • Корзина в Самокате

    Добавьте карту и нажмите кнопку «Оплатить».

    Оплата в Самокате

    1. Процесс заказа в мобильном приложении также аналогичен. Сначала необходимо указать адрес доставки, добавить товары в онлайн-корзину, проверить все данные, добавить карту и произвести оплату.

    Как получить работу в Самокате

    Чтобы стать курьером в Самокате в городе Перми, необходимо соответствовать некоторым требованиям:

    • Возраст 18 лет и старше;
    • Гражданство Российской Федерации или стран СНГ;
    • Устройство со смартфоном и наличие велосипеда;
    • Проживание в городе, в котором функционирует Самокат.

    Работа в Самокате

    • Если вы соответствуете необходимым требованиям и вам подходит предлагаемая заработная плата, то вам необходимо заполнить специальную форму:
    • Зайдите на наш сайт;
    • Найдите кнопку «Оставить заявку» и нажмите на нее;
    • Заполните все необходимые поля в форме, указав свое полное имя, возраст, номер телефона и другую необходимую информацию;
    • Подтвердите свое согласие с политикой конфиденциальности и нажмите кнопку «Отправить»;
    • Если ваша кандидатура подходит под требования к работникам компании, то наш менеджер свяжется с вами для обсуждения условий работы.

    Кроме курьеров, в сервисе по доставке продуктов также работают товароведы, которые занимаются работой в дарксторах. Их обязанности включают в себя упаковку товаров, проверку срока годности, контроль над курьерами и многое другое.

    Часто задаваемые вопросы

    Как поменять карту оплаты?

    Чтобы поменять карту, нужно зайти в корзину, прокрутить в самый низ и нажать «Оплатить картой». Потом нужно нажать на стрелку и выбрать вариант с новой картой, заполнив её реквизиты.

    Предусмотрена оплата бонусами Сбер Спасибо?

    Да, если авторизоваться в приложении через Сбер ID, то до 99% стоимости заказа можно оплатить бонусами.

    В Самокате есть скидки на доставку продуктов?

    Да. Иногда самокат предлагает индивидуальные скидки для клиентов, либо проводит распродажи на определённые продукты. Также помогут сэкономить на доставке промокоды. При оформлении заказа нужно ввести промокод в поле, и тогда клиент сможет воспользоваться скидкой на первый или повторный заказ. Например, часто встречаются в интернете промокоды на 200 руб. при заказе от 800 руб.

    Как отследить курьера?

    Заказав доставку, вы сможете на главном экране увидеть её статус. Так же там видно, где находится курьер, и сколько ему осталось времени до приезда.

    Какие часы работы Самоката?

    Заказать продукты или товары в Самокате можно с 08:00 до 23:00.

    Как можно связаться со службой поддержки?

    Горячая телефонная линия сервиса – 8 (800) 505-00-15. Оператор ответит в течение 3 минут, спросит номер телефона, который привязан к приложению. Также можно обратиться по электронной почте support@samokat.ru.

    Чем поможет служба поддержки?

    Оператор может отменить заказ, уточнить время доставки, принять и обработать жалобу, помочь с работой приложения, вернуть деньги и изменить время/адрес доставки.

    Почему доставка одному человеку 20 минут, а второму почти час?

    На это влияют условия заказа. Если даркстор находится от адреса доставки в пределах 2 км., то курьер приедет за 15-20 минут. Чем дальше даркстор и больше загруженность курьеров, тем дольше ждать заказ.

    Когда списываются деньги за заказ?

    Если оплачиваете банковской картой через приложение, то деньги спишутся сразу же.

    Добавить комментарий

    Перейти на AliExpress