Самокат в Саранске

Сейчас множество компаний предлагают свои услуги по доставке различных товаров, от продуктов питания до бытовой химии. Однако одним из первых и наиболее популярных сервисов в этой сфере стал Самокат в Саранске. Давайте рассмотрим, откуда берутся продукты, как оформить заказ, какие товары можно приобрести, как стать курьером и многое другое.

О Самокате кратко

Samokat – это интернет-магазин, который предлагает возможность заказать продукты, косметику или бытовую химию с доставкой на дом. Покупки оформляются через приложение или сайт магазина, после чего курьеры на велосипедах доставляют заказ в течение 15 – 30 минут. Товары хранятся в специальных закрытых магазинах, к которым доступ имеют только курьеры и товароведы.

Источник товаров для курьеров

Даркстор, также известный как Dark Store, специализируется на продаже товаров повседневного спроса, таких как продукты питания и бытовая химия. Однако его главной особенностью является возможность оформления заказов через приложение или сайт магазина.

Некоторые магазины находятся в жилых домах, в подвалах или на первых этажах. Клиентам, находящимся рядом с магазином, обещают доставку в течение 15-30 минут. Например, компания Самокат в Саранске работает Dark Store с 8 утра до 11 вечера. Вокруг складов находится множество велосипедов, которыми курьеры доставляют заказы клиентам. Также существуют и более крупные магазины, которые организованы в складских помещениях. Структура и принцип работы Dark Store основаны на том, что они похожи на склад, где товары хранятся на полках, как в супермаркете. Однако вместо покупателей, товары выбирают и укомплектовывают специальные сотрудники, называемые комплектовщиками заказов. Время сбора заказа составляет до 5 минут. Dark Store можно условно разделить на два типа: маленькие магазины, расположенные в черте города в жилых домах.

• рыганые склады, расположенные на периферии или в производственных районах.
• Самокат в Саранске предлагает оба типа магазинов, и клиенты могут выбирать самый удобный вариант в каждый конкретный момент времени.
• Если вам нужно получить товары очень быстро, DarkStore гарантирует их доставку всего за 15 минут. Товары будут доставлены прямо от ближайшего склада к вашему дому.
• Однако, если вам не принципиально получить товары сразу или в DarkStore их нет на складе, вы можете выбрать доставку из супермаркета. Сначала товары будут доставлены со большого склада на маленький и затем вы сможете выбрать удобное время для доставки до вашего дома.
• Если вы являетесь пользователем Самоката, у вас есть возможность посетить раздел «Супермаркет», где вам будет предложен более широкий ассортимент товаров.

Преимуществом маленьких складов является быстрая упаковка и доставка заказов, часто товары доставляются всего за один час. Для контроля остатков и соблюдения сроков годности в Самокате используется специальная база данных в программном обеспечении Dark Store. В таком «темном магазине» товары размещаются особым образом: наиболее востребованные позиции располагаются ближе к другим товарам, в то время как более тяжелые и менее популярные помещаются на задних полках. Технологические возможности программного обеспечения крупных Dark Store включают в себя встроенную аналитику, которая позволяет каждому магазину адаптироваться к окружающей местности. Например, если хлеб пользуется большей популярностью, будет обеспечено его наличие, а не печенья.

Почему выгодно заказывать товары на дом

Приобретая товары с бесплатной доставкой на дом, вы значительно экономите своё время и усилия. Теперь вам не нужно одеваться, загружаться в автомобиль и отправляться в магазин, бродить по его переходам в поисках желаемых продуктов, стоять в очереди у кассы и потом возвращаться домой. Теперь все, что вам нужно для этого сделать, это просто зайти на веб-сайт Самоката или запустить аппликацию, выбрать желаемые товары, оформить заказ, подождать доставку и получить покупку.
Сервис Самокат очень ценит своих клиентов, предлагая только качественные товары и следя за их свежестью. Всякий раз, когда вы делаете заказ продуктов, вам обеспечиваются свежие и высококачественные товары.
Отметим экономию энергии. Заказ продуктов с доставкой — это намного проще, чем посещение магазина. Вместо того, чтобы тратить силы на дорогу, поиск товаров и их упаковку, можно просто сидеть на диване и делать заказ через мобильное приложение. Это особенно удобно после тяжелого рабочего дня, когда нет ни сил, ни желания идти или ехать куда-то. Минимальные затраты, максимальный комфорт!
Вы можете сэкономить больше денег, делая покупки онлайн. Цена товаров в супермаркетах и гипермаркетах включает в себя аренду помещения, зарплаты сотрудников и другие затраты. Когда речь идет о покупках с доставкой от Самоката, в этом процессе участвует меньше людей. Курьеры забирают товары из даркстора, где нет необходимости устанавливать товары, обслуживать кассы и следить за магазином в целом. Благодаря этому Самокат может экономить и предлагать более низкие цены, а также проводить персональные и общие акции, чтобы порадовать своих клиентов.

Что можно заказать в Самокате

Служба доставки Самокат в городе Саранске предлагает широкий ассортимент товаров с доставкой на дом. У нас вы можете заказать следующие товары и услуги:

• Готовую еду, сделанную профессиональными поварами.
• Продукты, включая товары, подходящие для вегетарианцев.
• Различные товары для детей и их родителей.
• Товары для ваших домашних питомцев.
• Широкий выбор косметики для ухода за собой.
• Бытовую химию для домашнего использования.

Как осуществить заказ еды на дом

Сервис «Самокат» принимает заказы стоимостью от 100 рублей с бесплатной доставкой. Если вам необходимо осуществить доставку по адресу, находящемуся в пределах 1,5 км от магазина «Даркстор», тогда курьер доставит вам продукты в течение 15 минут. В противном случае, вам придется подождать полчаса.

Чтобы сделать заказ на доставку еды, вы можете воспользоваться сайтом или приложением. Процесс заказа на сайте представлен следующим образом:

1. Вы регистрируетесь на официальном сайте или в приложении;
2. Вы указываете подробный адрес доставки, включая номер подъезда и этаж;
3. Вы добавляете необходимые товары из каталога в корзину;



4. Осуществляете данные проверкой;



5. Подключаете карту и нажимаете на кнопку «Оплатить».



1. Аналогично, оформление заказа в приложении выглядит также. Сначала нужно будет указать адрес доставки, добавить товары в онлайн-корзину, проверить все данные, ввести информацию о карте и оплатить заказ.

Как присоединиться к команде Самокат в Саранске

Для работы курьером Самоката в Саранске необходимо соответствовать следующим условиям:

• Быть совершеннолетним.
• Иметь гражданство РФ или СНГ.
• Быть владельцем смартфона и велосипеда.
• Проживать в городе, где предоставляется услуга Самокат.



Если вы соответствуете требованиям и вам подходит предлагаемая зарплата, вам необходимо заполнить форму:

1. Перейдите на наш сайт;
2. Нажмите на кнопку «Оставить заявку»;
3. Заполните форму, указав информацию о себе, включая ФИО, возраст и номер телефона;
4. Примите согласие с политикой конфиденциальности и нажмите кнопку «Отправить»;
5. Если ваша кандидатура подходит компании, наш менеджер свяжется с вами для обсуждения условий работы.
• Служба доставки продуктов в поиске как курьеров, так и товароведов, которые трудятся в дарксторах. Товароведы занимаются упаковкой товаров, проверкой срока годности, контролем за курьерами и прочими обязанностями.

Часто задаваемые вопросы

Как поменять карту оплаты?

Чтобы поменять карту, нужно зайти в корзину, прокрутить в самый низ и нажать «Оплатить картой». Потом нужно нажать на стрелку и выбрать вариант с новой картой, заполнив её реквизиты.

Предусмотрена оплата бонусами Сбер Спасибо?

Да, если авторизоваться в приложении через Сбер ID, то до 99% стоимости заказа можно оплатить бонусами.

В Самокате есть скидки на доставку продуктов?

Да. Иногда самокат предлагает индивидуальные скидки для клиентов, либо проводит распродажи на определённые продукты. Также помогут сэкономить на доставке промокоды. При оформлении заказа нужно ввести промокод в поле, и тогда клиент сможет воспользоваться скидкой на первый или повторный заказ. Например, часто встречаются в интернете промокоды на 200 руб. при заказе от 800 руб.

Как отследить курьера?

Заказав доставку, вы сможете на главном экране увидеть её статус. Так же там видно, где находится курьер, и сколько ему осталось времени до приезда.

Какие часы работы Самоката?

Заказать продукты или товары в Самокате можно с 08:00 до 23:00.

Как можно связаться со службой поддержки?

Горячая телефонная линия сервиса – 8 (800) 505-00-15. Оператор ответит в течение 3 минут, спросит номер телефона, который привязан к приложению. Также можно обратиться по электронной почте support@samokat.ru.

Чем поможет служба поддержки?

Оператор может отменить заказ, уточнить время доставки, принять и обработать жалобу, помочь с работой приложения, вернуть деньги и изменить время/адрес доставки.

Почему доставка одному человеку 20 минут, а второму почти час?

На это влияют условия заказа. Если даркстор находится от адреса доставки в пределах 2 км., то курьер приедет за 15-20 минут. Чем дальше даркстор и больше загруженность курьеров, тем дольше ждать заказ.

Когда списываются деньги за заказ?

Если оплачиваете банковской картой через приложение, то деньги спишутся сразу же.