Самокат в Сургуте

В настоящее время существует большое количество сервисов, осуществляющих доставку еды, бытовой химии и прочих товаров. Почти все крупные ритейлеры занимаются этим видом деятельности. Однако одним из первых и наиболее популярных сервисов в Сургуте стал сервис Самокат. Позвольте рассказать вам о том, откуда курьеры получают продукты, как оформить заказ, что можно приобрести, как устроиться на работу и многое другое.

О Самокате кратко

Самокат – интернет-магазин, в котором есть возможность заказать продукты, косметику или бытовую химию с доставкой на дом. В течение 15 – 30 минут заказ доставится курьерами на велосипедах. Товары хранятся в специальных закрытых магазинах, к которым доступ есть только у курьеров и товароведов.

Где курьеры забирают товары

Dark Store специализируется на продаже товаров, которые часто требуются в повседневной жизни, например, продукты питания и бытовая химия. Интересная особенность этого магазина заключается в том, что заказы можно оформить как через приложение, так и через сайт магазина.

Некоторые магазины Dark Store находятся в жилых домах, а именно в подвалах или на первых этажах. Клиентам, находящимся неподалеку, обещают доставить товар в течение 15-30 минут. Например, Dark Store компании Самокат в городе Сургут работает с 8 утра до 11 вечера. Вокруг складов много велосипедов, которыми курьеры осуществляют доставку заказов клиентам. Есть также более крупные Dark Store, организованные в складских помещениях. Этот тип магазина похож на склад, где на полках хранятся товары, подобно супермаркету. Однако вместо покупателей сотрудники, называемые комплектовщиками заказов, выбирают и укомплектовывают товары. Время на сбор заказа составляет до 5 минут. Dark Store можно условно разделить на два типа: локализованные в черте города, в жилых домах, и более крупные в складских помещениях.

  • маленькие магазины, расположенные в черте города в жилых домах;
    • крупные складские помещения, расположенные на периферии или в промышленных зонах.
    • В Сургуте вас ожидают оба типа магазинов, и вы можете выбрать наиболее подходящий вариант в данный момент времени.
    • DarkStore гарантирует доставку ваших товаров всего за 15 минут, если вам нужно получить их как можно скорее. Они будут доставлены прямо из ближайшего склада к вашему дому.
    • Однако, если вы готовы подождать или вам нужны товары, которых нет в наличии на складе DarkStore, вы можете воспользоваться доставкой из супермаркета.
    • Сначала товары будут доставлены с большого склада на маленький, а затем вы сможете выбрать удобное время для доставки до вашего дома.
    • Если вы являетесь пользователем Самоката, вы можете зайти в раздел «Супермаркет», где вас ждет более широкий выбор товаров.

    Преимущество небольших складов в том, что они обеспечивают быструю упаковку и доставку заказов. Товары, как правило, доставляются уже через один час. Для контроля остатков товаров и соблюдения сроков годности, в Самокате используется специальная база данных в программном обеспечении «Dark Store». В «дарксторе» товары расположены особенным образом: востребованные позиции находятся ближе к другим товарам, в то время как более тяжелые и менее популярные размещаются на задних полках. Технологические возможности программного обеспечения более крупных «Dark Store» включают в себя встроенную аналитику, которая помогает каждому магазину адаптироваться к окружающему району. Например, если большим спросом пользуется хлеб, то будет уделено больше внимания его наличию, а не печенью.

    Почему выгодно заказывать товары на дом

    Покупая продукты с доставкой на дом, вы существенно экономите свое время. Вам больше не нужно тратиться на одевание, сидеть в машине и ехать в магазин, блуждать по его переходам в поисках нужных товаров, стоять в очереди у кассы и возвращаться домой. Теперь все, что вам нужно, это зайти на сайт Самоката или в приложение, выбрать необходимые продукты, сделать заказ, подождать курьера и получить покупку. Самокат очень ценит своих клиентов, гарантирует качественные товары и следит за их свежестью. Поэтому, при заказе продуктов вы получаете только свежие и высококачественные товары.

    Отличительной особенностью современной жизни является экономия энергии. Разумное расходование своих сил и ресурсов может сделать нашу жизнь более комфортной и удобной. И в этом смысле заказ продуктов с доставкой является отличной возможностью сэкономить свои силы. Посещение магазина требует от нас немало усилий: дорога туда и обратно, поиск нужных товаров между разными отделами, упаковка покупок и их переноска. Вместо всего этого, заказ продуктов с доставкой позволяет нам сидеть на диване и делать покупки прямо с нашего смартфона. С помощью приложения, мы можем выбрать все необходимые товары и оформить заказ всего за несколько кликов. Такой подход экономит наши физические и эмоциональные силы, особенно после тяжелого рабочего дня, когда нет ни сил, ни желания куда-то идти или ехать. Неотъемлемым преимуществом этого способа покупок является минимальная затрата энергии, что позволяет нашему организму отдохнуть и восстановиться.

    Совершая покупки в интернете, вы значительно экономите свои финансы. Онлайн-шопинг может быть более выгодным, поскольку цена товаров включает в себя различные издержки, связанные с арендой помещения, оплатой труда сотрудников и прочими расходами. В отличие от супермаркетов и гипермаркетов, компания Самокат, занимающаяся доставкой товаров на дом, задействует значительно меньше людей в процессе. Ее курьеры просто забирают товары из склада без необходимости расстановки продуктов, установки касс и общего контроля за магазином. Благодаря этому Самокат может значительно сэкономить и установить более низкие цены, проводить персональные и общие акции, принося радость своим клиентам.

    Что можно заказать в Самокате

    В Сургуте есть сервис Самокат, который предлагает возможность осуществить заказ с доставкой на дом по следующим категориям товаров и услуг:

    • Готовую еду, где вы сможете выбрать из большого ассортимента блюд и закусок;
    • Продукты, включая товары, предназначенные для вегетарианцев, чтобы удовлетворить потребности всех клиентов;
    • Товары для детей и их родителей, включая игрушки, детскую одежду и аксессуары;
    • Товары для животных, чтобы обеспечить вашего любимца всем необходимым;
    • Косметику, чтобы вы могли ухаживать за собой и выглядеть стильно и ухоженно;
    • Бытовую химию для дома — моющие средства, средства для ухода за одеждой и другие товары, необходимые для поддержания чистоты и порядка.

    Как можно заказать доставку еды на дом

    В компании Самокат доступен заказ от суммы в 100 рублей с бесплатной доставкой. Если пункт назначения находится в пределах 1,5 километров от магазина Самокат, то доставка занимает всего лишь 15 минут. В противном случае придется подождать полчаса.

    Для заказа еды на дом вы можете воспользоваться официальным сайтом или мобильным приложением. Процесс заказа на сайте представлен следующим образом:

    1. Зарегистрируйтесь на официальном сайте или в мобильном приложении;
    2. Укажите полный адрес с указанием подъезда и этажа;
    3. Добавьте необходимые товары из каталога в корзину;
    4. Товары в Самокате

    5. Осуществляете проверку предоставленной информации;
    6. Корзина в Самокате

      1. Чтобы осуществить оплату, следует прикрепить карту и нажать на кнопку «Оплатить».

      Оплата в Самокате

      1. Оформление заказа в приложении происходит аналогично. Сначала необходимо указать адрес доставки, поместить товары в онлайн-корзину, проверить всю информацию, добавить карту и оплатить.

      Как начать работать в Самокат

    7. Чтобы стать курьером Самоката в Сургуте, необходимо соответствовать нескольким требованиям:
    8. Быть совершеннолетним.
    9. Иметь гражданство РФ или СНГ.
    10. Предоставить смартфон и велосипед.
    11. Проживать в городе, где работает служба доставки Самокат.


Работа в Самокате

  • Для того чтобы отправить заявку, необходимо:
    1. Открыть сайт;
    2. Нажать на кнопку «Оставить заявку»;
    3. Заполнить все необходимые данные, такие как ФИО, возраст, номер телефона и прочее;
    4. Дать согласие на политику конфиденциальности и нажать кнопку «Отправить»;
    5. Если вас заинтересует работа в нашей компании, то с вами свяжется менеджер и обсудит все детали.

Сервис по доставке продуктов активно набирает специалистов: курьеров, а также товароведов, которые работают в дарксторах. Работа товароведа включает в себя такие задачи, как упаковка товаров, проверка срока годности, контроль над курьерами и другие.

Часто задаваемые вопросы

Как поменять карту оплаты?

Чтобы поменять карту, нужно зайти в корзину, прокрутить в самый низ и нажать «Оплатить картой». Потом нужно нажать на стрелку и выбрать вариант с новой картой, заполнив её реквизиты.

Предусмотрена оплата бонусами Сбер Спасибо?

Да, если авторизоваться в приложении через Сбер ID, то до 99% стоимости заказа можно оплатить бонусами.

В Самокате есть скидки на доставку продуктов?

Да. Иногда самокат предлагает индивидуальные скидки для клиентов, либо проводит распродажи на определённые продукты. Также помогут сэкономить на доставке промокоды. При оформлении заказа нужно ввести промокод в поле, и тогда клиент сможет воспользоваться скидкой на первый или повторный заказ. Например, часто встречаются в интернете промокоды на 200 руб. при заказе от 800 руб.

Как отследить курьера?

Заказав доставку, вы сможете на главном экране увидеть её статус. Так же там видно, где находится курьер, и сколько ему осталось времени до приезда.

Какие часы работы Самоката?

Заказать продукты или товары в Самокате можно с 08:00 до 23:00.

Как можно связаться со службой поддержки?

Горячая телефонная линия сервиса – 8 (800) 505-00-15. Оператор ответит в течение 3 минут, спросит номер телефона, который привязан к приложению. Также можно обратиться по электронной почте support@samokat.ru.

Чем поможет служба поддержки?

Оператор может отменить заказ, уточнить время доставки, принять и обработать жалобу, помочь с работой приложения, вернуть деньги и изменить время/адрес доставки.

Почему доставка одному человеку 20 минут, а второму почти час?

На это влияют условия заказа. Если даркстор находится от адреса доставки в пределах 2 км., то курьер приедет за 15-20 минут. Чем дальше даркстор и больше загруженность курьеров, тем дольше ждать заказ.

Когда списываются деньги за заказ?

Если оплачиваете банковской картой через приложение, то деньги спишутся сразу же.

Добавить комментарий

Перейти на AliExpress