Самокат во Владимире
В наше время много компаний, которые занимаются доставкой различных товаров, таких как еда и бытовая химия. Этими услугами уже почти все крупные ритейлеры предлагают своим клиентам. Однако одной из первых и наиболее популярных компаний, предоставляющих такую услугу, является Самокат в городе Владимире. Мы расскажем вам об источниках продуктов для курьеров этого сервиса, как оформить заказ, какие товары можно приобрести, почему стоит попробовать себя в этой компании в качестве сотрудника, и многое другое.
О Самокате кратко
Содержание
Самокат – интернет-магазин, в котором есть опция заказа продуктов, косметики или бытовой химии с доставкой на дом. Курьеры на велосипедах доставят ваш заказ в течение 15 – 30 минут. Все товары находятся в специальных закрытых магазинах, доступ к которым имеют только курьеры и товароведы.
Места, откуда курьеры берут товары
Даркстор, также известный как Dark Store, специализируется на продаже товаров повседневного спроса, таких как продукты питания и бытовая химия. Уникальность магазина заключается в возможности оформления заказов через официальное приложение или сайт магазина.
Некоторые магазины находятся в жилых домах, в подвалах или на первых этажах. Клиентам, находящимся поблизости от магазина, обещают доставку заказов в течение 15-30 минут. Например, компания Самокат во Владимире имеет Dark Store, который работает с 8 утра до 11 вечера. Вокруг складов стоит множество велосипедов, на которых курьеры осуществляют доставку заказов клиентам. Существуют и более крупные магазины, организованные в складских помещениях. Структура и принцип работы Dark Store основаны на том, что это как склад, на полках которого находятся товары, также как в супермаркете. Однако вместо покупателей товары выбирают и укомплектовывают специальные сотрудники – комплектовщики заказов. Время сбора заказа составляет до 5 минут. Dark Store можно условно разделить на два типа:
- маленькие магазины, расположенные в черте города в жилых домах;
- расположенные на периферии или в промышленных зонах, большие хранилища.
- Во Владимире самокат предлагает два типа магазинов, и клиенты выбирают наиболее удобный вариант в каждый конкретный момент времени. Если вам нужны товары в самые короткие сроки, то DarkStore доставит их всего за 15 минут. Они доставят товары прямо от ближайшего склада к вашему дому. Однако, если вам необходимы товары, которых нет на складе DarkStore, или вы готовы подождать, вы можете воспользоваться доставкой из супермаркета. Сначала продукты будут доставлены с большого склада на маленький, а затем вы сможете выбрать удобное время для доставки до вашего дома. Если вы пользователь самоката, у вас есть возможность зайти в раздел «Супермаркет», где вас ожидает более широкий выбор товаров.
Главным преимуществом небольших складов, которые находятся в статусе «тёмного магазина», является ускорение процесса упаковки и доставки товаров заказчикам. В практике Самоката товары обычно доставляются в течение всего одного часа, что является несомненным достижением в сфере электронной торговли. Для того, чтобы надёжно контролировать количество оставшихся продуктов и соблюдать сроки годности, в компании Самокат применяется специализированная база данных, которая включена в состав программного обеспечения dark store. Однако, уникальность dark store заключается в распределении товаров по его пространству: наиболее популярные позиции ставятся ближе к другим товарам, а менее востребованные и тяжёлые продукты находятся на задних полках. Более крупные dark store могут предлагать своим клиентам дополнительные технологические возможности, такие как встроенная аналитика, которая помогает настраивать каждый магазин в соответствии с местными особенностями. Например, если в окружающем районе особо популярен хлеб, то dark store будет ставить особый акцент на его наличие, а не на разнообразие печенья.
Почему выгодно заказывать товары на дом
Приобретая продукты с доставкой на дом, вы экономите огромное количество времени. Вам не нужно вставать, одеваться, прыгать в автомобиль и отправляться в магазин, потом блуждать по его порогам в поиске нужных товаров, стоять в очереди у кассы и возвращаться домой. Теперь все, что требуется сделать, это зайти на сайт Самоката или в мобильное приложение, выбрать желаемые продукты, оформить заказ, дождаться курьера и принять покупку. Самокат очень дорожит своими клиентами, гарантирует качественные товары и контролирует их свежесть. При заказе продуктов вы получаете свежие и высококачественные товары.
- Укажем на экономию энергии. Посещение магазина отнимает значительные ресурсы: времени и физических усилий, связанных с дорогой туда и обратно, поиском необходимых товаров в разных отделах, упаковкой покупок, их транспортировкой и так далее. Заказ продуктов с доставкой гораздо проще. Можно оставаться на диване, открыв приложение на смартфоне, выбрать необходимые товары и сделать заказ. Это минимизирует затраты, особенно после тяжелого рабочего дня, когда нет сил ни на что больше.
Вы экономите большую часть Ваших средств, когда покупаете онлайн. В отличие от обычных магазинов, цены в интернет-магазинах уже включают аренду помещения, зарплату работников и другие накладные расходы. Когда Вы делаете заказ с доставкой на дом от компании Самокат, значительно меньше людей задействовано в этом процессе. Курьеры забирают товар из даркстора, где нет необходимости выкладывать продукты на полки, управлять кассами и следить за общим состоянием магазина. Благодаря этому, Самокат может значительно сократить расходы и снизить цены, предлагая своим клиентам персональные и общие акции и радуя их.
Что можно заказать в Самокате
Сервис Самокат во Владимире обеспечивает возможность доставки следующих товаров прямо до двери:
- готовую пищу;
- продукты питания, включая ассортимент для вегетарианцев;
- товары для детей и их родителей;
- товары для домашних животных;
- косметические средства;
- бытовую химию для дома.
Как заказать еду на дом
Сервис «Самокат» принимает заявки на покупки на сумму от 100 рублей. Доставка осуществляется бесплатно при условии, что адрес находится в пределах 1,5 километров от магазина. В таком случае, доставка занимает всего 15 минут. Если же адрес находится дальше, то придется подождать полчаса.
Чтобы заказать еду на дом, у вас есть два варианта — воспользоваться сайтом или приложением. Если вы выбираете сайт, то процесс заказа выглядит следующим образом:
- Вы проходите простую регистрацию на официальном сайте или в приложении.
- Указываете подробный адрес, включая подъезд и этаж.
- Добавляете нужные товары из каталога в корзину.
- Анализируете информацию;
- Поместите карту и нажмите кнопку «Оплатить».
- Заказывать товары через приложение выполняется аналогично. Также необходимо сначала указать адрес доставки, положить товары в онлайн-корзину, проверить все данные, добавить карту и оплатить.
- Для того чтобы присоединиться к команде курьеров Самоката во Владимире, нужно отвечать нескольким требованиям:
- Достигнуть совершеннолетия;
- Иметь гражданство РФ или стран СНГ;
- Обладать смартфоном и велосипедом;
- Проживать в городе, где работает Самокат.
Как начать работать в Самокате
- Для того, чтобы отправить заявку на вакансию, вам необходимо перейти на официальный сайт.
- На сайте найдите кнопку «Оставить заявку» и нажмите на нее.
- После этого вам предстоит заполнить форму, указав ваши ФИО, возраст, номер телефона и прочую необходимую информацию.
- Не забудьте также согласиться с политикой конфиденциальности, прежде чем нажать кнопку «Отправить».
- При соблюдении всех требований и в случае подходящего профиля для работы в компании Самокат, с вами свяжется наш менеджер, чтобы обсудить дальнейшие детали.
- Услуга по доставке продуктов набирает не только курьеров, но и товароведов, которые заняты в дарксторах. В задачи товароведов входит упаковка продуктов, проверка срока годности, контроль над курьерами и так далее.
Вопросы и ответы
Чтобы поменять карту, нужно зайти в корзину, прокрутить в самый низ и нажать «Оплатить картой». Потом нужно нажать на стрелку и выбрать вариант с новой картой, заполнив её реквизиты.
Да, если авторизоваться в приложении через Сбер ID, то до 99% стоимости заказа можно оплатить бонусами.
Да. Иногда самокат предлагает индивидуальные скидки для клиентов, либо проводит распродажи на определённые продукты. Также помогут сэкономить на доставке промокоды. При оформлении заказа нужно ввести промокод в поле, и тогда клиент сможет воспользоваться скидкой на первый или повторный заказ. Например, часто встречаются в интернете промокоды на 200 руб. при заказе от 800 руб.
Заказав доставку, вы сможете на главном экране увидеть её статус. Так же там видно, где находится курьер, и сколько ему осталось времени до приезда.
Заказать продукты или товары в Самокате можно с 08:00 до 23:00.
Горячая телефонная линия сервиса – 8 (800) 505-00-15. Оператор ответит в течение 3 минут, спросит номер телефона, который привязан к приложению. Также можно обратиться по электронной почте support@samokat.ru.
Оператор может отменить заказ, уточнить время доставки, принять и обработать жалобу, помочь с работой приложения, вернуть деньги и изменить время/адрес доставки.
На это влияют условия заказа. Если даркстор находится от адреса доставки в пределах 2 км., то курьер приедет за 15-20 минут. Чем дальше даркстор и больше загруженность курьеров, тем дольше ждать заказ.
Если оплачиваете банковской картой через приложение, то деньги спишутся сразу же.